Bounlu Labs

Bounlu Call Center · E-ticaret Altyapısı

E-ticaret Altyapı Firmaları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

E-ticaret Altyapısı için dış arama senaryoları

  • Kurulum adımı takibi

    Yeni açılan mağazaların sahipleri ilk haftada aranır; ürün yükleme, ödeme ve kargo ayarlarında takıldıkları adım sorulup ekibe not edilir.

  • Paket yenileme hatırlatması

    Yıllık paketi dolmak üzere olan mağazalar sizin listenize göre aranır; yenileme tarihi ve paket seçenekleri hatırlatılır.

  • Bakım öncesi bilgilendirme

    Planlanan altyapı bakımından etkilenecek mağaza sahipleri önceden aranır; bakım saati ve mağazanın o sırada nasıl görüneceği anlatılır.

  • Sorun giderildi teyidi

    Ödeme ya da sipariş aktarımı sorunu kapatılan mağazalar aranır; satışların normal akıp akmadığı sorulur, aksaklık sürüyorsa ekibe bildirilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Teknoloji ve Telekom alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Altyapımıza geçmeyi düşünen işletmeleri arayabilir miyiz?

Bu bir satış araması olduğu için yalnızca aranmayı kabul etmiş işletmelerden oluşan izinli listeye, pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır. Asistan ilgiyi ve ihtiyacı sorar, tanıtım görüşmesi isteyenleri satış ekibinize not eder.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →