Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Uydu TV Platformu

Uydu TV Platformları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center abonelerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Uydu TV Platformu için dış arama senaryoları

  • Çanak kurulumu teyidi

    Çanak kurulumu planlanan aboneler bir gün önce aranır; teknisyenin geleceği saat ve çatıya erişim imkânı teyit edilir.

  • Sezon başı hatırlatması

    Geçen sezon spor paketi kullanan ve aranmayı kabul etmiş abonelere yeni sezonun başlangıç tarihi ve paket seçenekleri anlatılır.

  • Abonelik bitiş bilgilendirmesi

    Aboneliği sona yaklaşan abonelere bitiş tarihi ve yenileme yolu, sizin verdiğiniz listeye göre hatırlatılır.

  • Arıza sonrası yayın kontrolü

    Servis kaydı kapatılan aboneler aranır; tüm kanalların açılıp açılmadığı sorulur, sorun sürüyorsa not teknik ekibe iletilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Teknoloji ve Telekom alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Yeni sezon için eski abonelere teklif araması yapılabilir mi?

Teklif aramaları yalnızca aranmayı kabul etmiş abonelerden oluşan izinli listeye ve pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır. Asistan paket seçeneklerini anlatır, ilgilenen aboneyi not eder; abonelik işlemini ekibiniz tamamlar.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →