Bounlu Call Center · Bebek Mağazası
Bebek Mağazaları için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Bebek Mağazası için dış arama senaryoları
Çeyiz paketi hazır araması
Hazırlanan bebek çeyizi paketi tamamlandığında müşteri aranır; paketi gelip alma ya da eve teslimat için uygun gün sorulur.
Beşik kurulum teyidi
Beşik ya da bebek odası takımı kurulacak müşteriler teslimattan önce aranır; adres, kurulum yapılacak oda ve evde bulunulacak saat teyit edilir.
Beklenen puset geldi
Tükenen bir puset ya da oto koltuğu için haber bekleyen müşteriler, ürün mağazaya ulaştığında aranır; ürünün ne kadar süre ayrılabileceği söylenir.
Doğum sonrası memnuniyet
Çeyizini mağazanızdan hazırlatan ve aranmayı kabul eden müşteriler doğumdan sonra aranır; eksik ya da değiştirmek istedikleri ürün varsa not edilir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
E-ticaret ve Perakende alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Doğum sonrası aileyi aramak uygun olur mu?
Bu arama yalnızca aranmayı kabul etmiş müşterilere ve sizin belirlediğiniz zamanda yapılır. Asistan görüşmeyi kısa tutar, yalnızca eksik ya da değiştirilecek ürün olup olmadığını sorar; aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00 ile 20:00 arasındadır.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com