Bounlu Call Center · Kuyumcu
Kuyumcular için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Kuyumcu için dış arama senaryoları
Tamir hazır bilgilendirmesi
Tamire ya da ölçü değişimine bırakılan takılar hazır olduğunda müşteri aranır; teslim alma saatleri söylenir, tamir fişinin gerekli olduğu hatırlatılır.
İsim yazdırma hazır araması
İsim ya da tarih yazdırılan alyanslar ve kolyeler hazır olduğunda müşteri aranır; dükkâna uğrayacağı gün not edilir.
Özel sipariş teslim teyidi
Sipariş üzerine üretilen takı için teslim gününden önce müşteri aranır; gelip alacağı saat teyit edilir, değişiklik ekibinize iletilir.
Düğün sezonu bilgilendirmesi
Daha önce alyans ya da takı seti için bilgi bırakan ve aranmayı kabul eden müşterilere, yeni model ve set seçenekleri hakkında bilgilendirme araması yapılır.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
E-ticaret ve Perakende alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Takısı hazır olan müşteriyi aramak güvenli mi?
Asistan yalnızca takının hazır olduğunu ve dükkân saatlerini söyler; ürünün değeri ya da içeriği hakkında ayrıntı vermez. Aramalar sizin verdiğiniz listeye, pazartesiden cumartesiye 09:00 ile 20:00 arasında yapılır.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com