Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Beyaz Eşya Bayii

Beyaz Eşya Bayileri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Beyaz Eşya Bayii için dış arama senaryoları

  • Kurulum günü teyidi

    Kurulum ekibinin geleceği günden önce müşteri aranır; tesisatın hazır olup olmadığı ve evde bulunacağı saat sorulur, yanıt ekibinize not edilir.

  • Servis sonrası kontrol

    Arıza talebi kapanan müşteriler aranır; cihazın sorunsuz çalışıp çalışmadığı sorulur, sorun sürüyorsa yeniden servis talebi kayda alınır.

  • Filtre ve bakım hatırlatması

    Su arıtma ya da buzdolabı filtresi değişim zamanı gelen ve aranmayı kabul etmiş müşteriler sizin listenize göre aranır, bakım için talepleri alınır.

  • Yeni cihaz memnuniyet araması

    Yeni cihazı kurulan müşteriler bir hafta sonra aranır; kurulumdan ve ürünün çalışmasından memnun olup olmadıkları sorulur, şikâyetler ekibinize iletilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

E-ticaret ve Perakende alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Filtre değişim hatırlatmaları kimlere yapılır?

Yalnızca sizin verdiğiniz ve bu hatırlatma için aranmayı kabul etmiş müşterilerden oluşan listeye, pazartesiden cumartesiye 09:00 ile 20:00 arasında yapılır. Bakım isteyen müşterinin talebi not edilir; servis gününü ekibiniz belirler.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →