Bounlu Call Center · Havalimanı Transfer
Havalimanı Transfer Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Gece yarısından sonra inen uçaklar ve sabaha karşı dönüş transferleri en çok sorulan saatlerdir; ofis kapalıyken gelen talepler ve rötar bildirimleri sabahı bekleyemez. Bounlu Call Center, havalimanı transfer firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Havalimanı Transfer
- YolcuMerhaba, cumartesi gece 01:40’ta havalimanına iniyoruz, otele transfer istiyoruz.
- Bounlu Call CenterMerhaba, hoş geldiniz. Cumartesi gece 01:40 iniş olarak not alıyorum. Uçuş numaranızı, kişi sayısını ve kaç valiziniz olduğunu öğrenebilir miyim?
- YolcuUçuş numarası XY 482, dört kişiyiz, beş valiz var.
- Bounlu Call CenterDört kişi ve beş valiz için minivan aracımız uygun. Gece transferlerinde tanımlı fiyatımız 1.600 TL. Hangi otele gidiyorsunuz?
- YolcuMerkezdeki Lale Otel. Uçak rötar yaparsa ne olacak?
- Bounlu Call CenterRötar olursa yeni iniş saatini bu numarayı arayarak ya da WhatsApp’tan yazarak bildirebilirsiniz, ekibimize hemen iletilir. Transfer talebinizi hangi isimle kaydedeyim?
- YolcuAhmet Karaca.
- Bounlu Call CenterAhmet Karaca adına, cumartesi 01:40 iniş, dört kişi, beş valiz ve Lale Otel transfer talebinizi aldım. Operasyon ekibimiz teyit edecek, karşılama noktasını WhatsApp’tan gönderiyorum.
Havalimanı Transfer hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Transfer fiyatı
- Uçuş numarasıyla talep
- Rötar ve uçuş değişikliği
- Araç tipi ve bagaj
- Çocuk koltuğu ve özel ihtiyaç
- Karşılama noktası
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan havalimanı transfer firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Konaklama ve Turizm alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Gece 03:00’te inen yolcu şoförü bulamazsa ne olur?
Asistan yolcunun adını, uçuşunu ve bulunduğu yeri sorar; tanımladığınız buluşma noktası tarifini anlatır ve konumu WhatsApp’tan gönderir. Durumu hemen operasyon ekibinize iletir ve varsa gece nöbetçi numaranızı söyler.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com