Bounlu Call Center · Villa Kiralama
Villa Kiralama Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Villa araştırması çoğunlukla akşam evde, hafta sonu ise aile bir aradayken yapılır; ofis kapalıyken gelen çağrılar ertesi güne kalınca misafir başka bir ilana yönelir. Bounlu Call Center, villa kiralama işletmenizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Villa Kiralama
- MisafirMerhaba, ağustosta bir hafta için korunaklı havuzlu bir villa arıyoruz, altı kişiyiz.
- Bounlu Call CenterMerhaba, hoş geldiniz. Ağustos, bir hafta, altı kişi olarak not alıyorum. Hangi bölgeyi düşünüyorsunuz ve aranızda çocuk var mı?
- MisafirKaş tarafında olsun, iki çocuk var. Giriş günü fark eder mi?
- Bounlu Call CenterAğustos döneminde villalarımızda giriş ve çıkış cumartesi günleri yapılıyor, minimum kiralama yedi gece. Hasar depozitosu girişte alınıyor ve çıkış kontrolünden sonra iade ediliyor.
- MisafirAnladım. Uygun villaları ne zaman öğreniriz?
- Bounlu Call CenterEkibimiz tarihlerinize uygun korunaklı havuzlu villaları kontrol edip bugün size dönecek. Hangi isimle kaydedeyim?
- MisafirCan Özdemir.
- Bounlu Call CenterCan Özdemir adına, ağustosta bir hafta, altı kişi ve korunaklı havuz talebinizi aldım. Kiralama koşullarımızı WhatsApp’tan da gönderiyorum. İyi günler.
Villa Kiralama hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Korunaklı havuzlu villa
- Minimum kiralama süresi
- Depozito ve temizlik ücreti
- Kapasite ve yatak düzeni
- Giriş günü ve anahtar teslimi
- Konaklama sırasında sorun
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan villa kiralama işletmenizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Konaklama ve Turizm alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Konaklayan misafir gece arıza bildirirse ne olur?
Asistan bildirimi villa adı ve sorunla birlikte kaydeder. Su baskını gibi sizin acil olarak tanımladığınız durumlarda bölge sorumlunuzun numarasını söyler; diğer bildirimleri sabah ilk bakılacaklar listesine ekler.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com