Bounlu Call Center · Yat Kiralama
Yat Kiralama Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Sezonda ekip sabah erkenden marinada tekne hazırlar, gün boyu denizdedir; ertesi yaz için gulet araştıran misafirler ise kış akşamlarında arar ve çoğu zaman kimseye ulaşamaz. Bounlu Call Center, yat kiralama firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Yat Kiralama
- MisafirMerhaba, haziran sonunda bir haftalık gulet kiralamak istiyoruz, on kişiyiz.
- Bounlu Call CenterMerhaba, hoş geldiniz. Haziran sonu, bir hafta, on kişi olarak not alıyorum. On kişilik gruplar için beş kabinli guletlerimiz var. Kaptanlı ve aşçılı kiralama mı düşünüyorsunuz?
- MisafirEvet, kaptan ve aşçı olsun. Yakıt fiyata dahil mi?
- Bounlu Call CenterHaftalık fiyatımıza kaptan, aşçı ve tekne ekibi dahil. Yakıt, liman ücretleri ve yiyecek içecek giderleri ayrıca hesaplanıyor; ayrıntılı listeyi WhatsApp’tan gönderebilirim.
- MisafirGönderin. Hangi koylara gidiyoruz?
- Bounlu Call CenterÖrnek rotamız Göcek koylarını kapsıyor, kesin rota hava durumuna göre kaptanımızla belirleniyor. Müsaitlik ve fiyat için ekibimiz size dönecek. Hangi isimle kaydedeyim?
- MisafirOzan Er.
- Bounlu Call CenterOzan Er adına, haziran sonu bir haftalık, on kişilik kaptanlı gulet talebinizi aldım. Fiyat kapsamını şimdi WhatsApp’tan gönderiyorum. İyi günler.
Yat Kiralama hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Kabin sayısı ve tekne tipi
- Kaptanlı ve kaptansız kiralama
- Fiyata dahil olanlar
- Rota ve koylar
- Günlük tekne turu
- Biniş günü ve marina
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan yat kiralama firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Konaklama ve Turizm alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Teknedeki misafir denizden ararsa ne olur?
Asistan arayanın hangi teknede olduğunu ve sorunu kayda alır. Sizin acil olarak tanımladığınız durumlarda operasyon numaranızı söyler ve ayrıntıyı hemen ekibinize iletir; teknik bir yönlendirme yapmaz.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com