Bounlu Call Center · İç Mimarlık Ofisi
İç Mimarlık Ofisleri için 7/24 telefon destek hattı
Müşteriler yenileme planını genelde akşam evde konuşup hafta sonu arar; ofis kapalıyken gelen keşif talepleri pazartesiye kalır, bu arada başka bir ofisle görüşülür. Bounlu Call Center, iç mimarlık ofisinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: İç Mimarlık Ofisi
- MüşteriMerhaba, salon ve mutfağımızı yeniletmek istiyoruz, keşfe geliyor musunuz?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Evet, keşif ve ölçü için adrese geliyoruz. Daireniz kaç metrekare ve hangi semtte?
- MüşteriAtaşehir’de, 130 metrekare. Bütçemiz çok yüksek değil ama.
- Bounlu Call CenterAnlıyorum. Düşündüğünüz bütçe aralığını paylaşırsanız not alayım; iç mimarımız keşiften sonra buna uygun seçenekleri konuşacak. Keşif için hangi gün size uygun?
- MüşteriPerşembe öğleden sonra olabilir.
- Bounlu Call CenterPerşembe öğleden sonra için keşif talebinizi aldım; saati ekibimiz sizi arayarak teyit edecek. Beğendiğiniz mutfak örnekleri varsa WhatsApp’tan gönderebilirsiniz.
- MüşteriHarika, gönderirim.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler, görüşme notlarını ekibimize ilettim. İyi günler.
İç Mimarlık Ofisi hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Keşif ve ölçü talebi
- Hizmet kapsamı sorusu
- Bütçe ve süre beklentisi
- Mobilya ve kumaş takibi
- Montaj ve uygulama günü
- Ticari mekân projeleri
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan iç mimarlık ofisinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Emlak ve İnşaat alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Uygulaması süren bir müşteri acil sorunla ararsa ne olur?
Asistan sorunu, adresi ve proje adını alır; fotoğraf göndermesi için görüşme sırasında WhatsApp’tan mesaj iletebilir. Kayıt ve görüşme özeti proje sorumlunuza gönderilir, müşteri de sorunun kayda geçtiğini bilir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com