Bounlu Call Center · Mimarlık Ofisi
Mimarlık Ofisleri için 7/24 telefon destek hattı
Ev yaptırmayı düşünen müşteriler araştırmayı akşam ve hafta sonu yapar; ofis kapalıyken ya da mimarlar belediyede sıra beklerken gelen ilk aramalar kaybolur. Bounlu Call Center, mimarlık ofisinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Mimarlık Ofisi
- MüşteriMerhaba, Urla’da bir arsam var, üzerine müstakil ev yaptırmak istiyorum.
- Bounlu Call CenterMerhaba, bizi aradığınız için teşekkürler. Ön görüşme için birkaç bilgi alabilir miyim? Arsanın yaklaşık büyüklüğü nedir, imar durumu belgesi elinizde var mı?
- MüşteriYaklaşık 800 metrekare. İmar durumunu henüz almadım.
- Bounlu Call CenterNot aldım. İmar durumu belgesi mimarımızın ilk değerlendirmesi için gerekli olacak; belediyeden aldığınızda WhatsApp’tan gönderebilirsiniz. Evin kaç kişilik ve kaç katlı düşünüldüğünü sorabilir miyim?
- MüşteriDört kişiyiz, iki katlı olsun istiyoruz.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler. Bilgilerinizi ön görüşme talebi olarak kaydettim; mimarımız size uygun bir saat için dönüş yapacak. Adınızı öğrenebilir miyim?
- MüşteriBurak Şen.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler Burak Bey, iyi günler dilerim.
Mimarlık Ofisi hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Yeni proje talebi
- Proje ücreti sorusu
- Ruhsat dosyasının durumu
- Tadilat projesi ve iskân
- Revizyon ve sunum toplantısı
- Staj ve iş başvurusu
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan mimarlık ofisinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Emlak ve İnşaat alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Mimarlar toplantıdayken müşteri hemen görüşmek isterse ne olur?
Asistan görüşmeyi açar, konuyu ve aciliyetini sorar, müşterinin uygun saatini alır. Görüşme özeti ve geri arama talebi ekibinize iletilir; müşteri tekrar ararsa asistan önceki konuşmayı hatırlar ve kaldığı yerden devam eder.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com