Bounlu Call Center · PVC Pencere
PVC Pencere Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Soğuklar başladığında ve hafta sonu evde vakit bulunca arayan müşteriler çoğalır; ekipler montajdayken ve atölye kapalıyken gelen ölçü talepleri cevapsız kalır. Bounlu Call Center, PVC pencere firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: PVC Pencere
- MüşteriMerhaba, evdeki pencereleri PVC’ye çevirmek istiyoruz, ölçüye gelebilir misiniz?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Tabii, ölçü talebinizi alayım. Kaç pencere değişecek, balkon kapısı da dahil mi?
- MüşteriAltı pencere ve bir balkon kapısı. Fiyatı aşağı yukarı ne olur?
- Bounlu Call CenterFiyatımız seçilen profil serisine ve cama göre metrekare üzerinden hesaplanıyor; söküm ve montaj fiyata dahil. Kesin teklif ölçüden sonra çıkıyor. Ölçü için hangi gün evde olursunuz?
- MüşteriSalı akşamüstü.
- Bounlu Call CenterSalı akşamüstü için ölçü talebinizi oluşturdum. Adınızı ve adresinizi alabilir miyim? Ekibimiz saati teyit etmek için sizi arayacak.
- MüşteriGülşen Arı, Bahçelievler, Çınar Sokak 12.
- Bounlu Call CenterKaydettim Gülşen Hanım. Profil seçeneklerimizi de WhatsApp’tan gönderiyorum, iyi günler.
PVC Pencere hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Ölçü ve keşif talebi
- Profil ve cama göre fiyat
- Cam ve açılım seçenekleri
- Montaj ne zaman
- Ayar ve servis talebi
- Sineklik ve panjur
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan PVC pencere firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Emlak ve İnşaat alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Sezon yoğunluğunda ölçü talepleri karışmaz mı?
Her talep adres, pencere sayısı, kat ve müşterinin uygun saatiyle ayrı kaydedilir. Görüşmeler yazıya dökülür ve özetlenir; ekibiniz ölçü programını yaparken kimin hangi gün beklediğini tek listede görür.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com