Bounlu Call Center · Tadilat Firması
Tadilat Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
İnsanlar tadilat işini akşam evde konuşur, hafta sonu arar; firma kapalıyken ya da ustalar şantiyede tozun içindeyken gelen keşif çağrıları ilk açan firmaya gider. Bounlu Call Center, tadilat firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Tadilat Firması
- MüşteriMerhaba, banyomuzu komple yeniletmek istiyoruz, ne kadar tutar?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Banyo yenileme fiyatı metrekareye, seçilecek seramiğe ve tesisatın yenilenip yenilenmeyeceğine göre değişiyor. Banyonuz yaklaşık kaç metrekare?
- MüşteriBeş metrekare kadar. Küvet yerine duşakabin istiyoruz.
- Bounlu Call CenterNot aldım: beş metrekare, küvet sökülecek, duşakabin takılacak. Kesin fiyat için ustamızın yerinde bakması gerekiyor. Bu hafta hangi gün evde olursunuz?
- MüşteriCuma sabah olur.
- Bounlu Call CenterCuma sabahı için keşif talebinizi oluşturdum; ekibimiz saati teyit etmek için sizi arayacak. Banyonun şimdiki hâlinin fotoğraflarını WhatsApp’tan atarsanız keşfe hazırlıklı geliriz.
Tadilat Firması hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Banyo ve mutfak yenileme
- Anahtar teslim tadilat
- Fiyat aralığı sorusu
- Keşif zamanı
- Süren işle ilgili soru
- Apartman yönetimi soruları
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan tadilat firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Emlak ve İnşaat alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Ustalar şantiyedeyken gelen çağrılar ne olur?
Asistan her çağrıyı açar, işin türünü, adresini ve aciliyetini sorar. Keşif talepleri, süren işlerle ilgili sorular ve şikâyetler ayrı başlıklarla ekibinize iletilir; kimin geri aranacağı listede görünür.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com