Bounlu Call Center · Mesleki Eğitim Kursu
Mesleki Eğitim Kursları için 7/24 telefon destek hattı
Mesleki kurslara başvuranların çoğu çalışan kişilerdir ve öğle arasında ya da akşam iş çıkışı arar; o saatlerde eğitmenler uygulama dersindedir, ofis de kapanmış olur. Bounlu Call Center, mesleki eğitim kursunuzun hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Mesleki Eğitim Kursu
- ÖğrenciMerhaba, aşçılık kursunuz hakkında bilgi almak istiyorum. Kaç ay sürüyor?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Aşçılık programımız dört ay sürüyor; haftada üç gün, derslerin büyük bölümü uygulama mutfağında yapılıyor. Yeni grup 10 Mart’ta başlıyor.
- ÖğrenciBen gündüz çalışıyorum, akşam grubu var mı?
- Bounlu Call CenterAkşam grubumuz salı, perşembe 18:30–22:00 ve cumartesi gündüz ders yapıyor. Malzemeler kurs tarafından karşılanıyor, mutfak kıyafetini öğrenci kendisi alıyor.
- ÖğrenciKurs bitince belge veriliyor mu?
- Bounlu Call CenterKursu tamamlayan öğrencilere kurs bitirme belgesi veriliyor; belgenin ayrıntılarını kurs müdürümüz kayıt görüşmesinde anlatıyor. İsterseniz adınızı alıp görüşme talebi oluşturayım.
- ÖğrenciOlur, Serkan Yılmaz.
- Bounlu Call CenterSerkan Bey, aşçılık akşam grubu için kayıt görüşmesi talebinizi aldım. Program içeriğini WhatsApp’tan gönderiyorum; ekibimiz uygun saati teyit etmek için sizi arayacak.
Mesleki Eğitim Kursu hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Kurs süresi ve içeriği
- Kurs sonunda verilen belge
- Uygulama atölyesi
- Hafta sonu ve akşam sınıfları
- Staj ve iş yönlendirmesi
- Ön koşul ve yaş sınırı
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan mesleki eğitim kursunuzun adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğitim alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Uygulama dersi sırasında gelen çağrılar kayboluyor mu?
Kaybolmaz. Asistan çağrıyı açar; program, süre ve dönem başlangıcı sorularını yanıtlar. Eğitmenle görüşmek isteyenler, ders bitiminde görülecek özetli geri arama listesine eklenir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com