Bounlu Call Center · Müzik Kursu
Müzik Kursları için 7/24 telefon destek hattı
Müzik kursunda ders saatleri okul ve iş çıkışına denk gelir; öğretmenlerin hepsi derste olduğu için en çok çağrının geldiği 16:00–20:00 arası telefon başında kimse bulunmaz. Bounlu Call Center, müzik kursunuzun hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Müzik Kursu
- ÖğrenciMerhaba, yedi yaşındaki kızım için piyano dersi soracaktım.
- Bounlu Call CenterMerhaba. Yedi yaş için birebir piyano derslerimiz var; dersler haftada bir, kırk beş dakika sürüyor. Hafta içi 15:00 sonrası ve cumartesi gün boyu ders verilebiliyor.
- ÖğrenciEvde piyanomuz yok, bu sorun olur mu?
- Bounlu Call Centerİlk aylar için dijital piyano kiralama seçeneğimiz bulunuyor; ayrıntıları ekibimiz anlatıyor. Kızınız için bir tanışma dersi ister misiniz?
- ÖğrenciOlur, cumartesi sabah uygun.
- Bounlu Call CenterAdınızı ve kızınızın adını alabilir miyim? Cumartesi sabahı için tanışma dersi talebinizi ve kiralama sorunuzu ekibimize iletiyorum, saati teyit için sizi arayacaklar.
- ÖğrenciNur Aksoy, kızım Ada.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler Nur Hanım, Ada için piyano tanışma dersi talebi kaydedildi. Ders paketlerimizi ve adresimizi WhatsApp’tan gönderiyorum.
Müzik Kursu hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Enstrüman ve başlama yaşı
- Birebir ve grup dersi
- Deneme dersi
- Enstrüman kiralama ve alma
- Konservatuvar hazırlık
- Ders erteleme ve telafi
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan müzik kursunuzun adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğitim alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Tüm öğretmenler dersteyken gelen çağrılar nereye gidiyor?
Asistan çağrıları açar, ders paketleri ve tanışma dersi sorularını yanıtlar. Öğretmenle konuşmak isteyenler, ders bitiminde görülecek özetli geri arama listesine eklenir; ders bölünmez.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com