Bounlu Call Center · Spor Okulu
Spor Okulları için 7/24 telefon destek hattı
Spor okulunda antrenmanlar okul çıkışından akşama kadar sürer ve antrenörler sahadan ayrılamaz; veliler de en çok bu saatlerde ve sezon başı hafta sonlarında arar. Bounlu Call Center, spor okulunuzun hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Spor Okulu
- VeliMerhaba, altı yaşındaki kızım için yüzme kursu soracaktım.
- Bounlu Call CenterMerhaba. Altı yaş için başlangıç yüzme grubumuz salı ve perşembe 17:00’de, ayrıca cumartesi 10:00’da. Gruplar en fazla sekiz çocukla yapılıyor.
- VeliKayıt için ne gerekiyor?
- Bounlu Call CenterKayıt için yüzmeye engel bir durumu olmadığını gösteren sağlık raporu isteniyor. Bone, gözlük ve terlik veli tarafından alınıyor. İsterseniz önce bir deneme dersine katılabilir.
- VeliDeneme dersi iyi olur, cumartesi uygun. Ben Burcu Kara.
- Bounlu Call CenterBurcu Hanım, kızınız için cumartesi deneme yüzme dersi talebinizi kaydettim. Antrenörümüz uygunluğu onaylayınca size dönüş yapılacak. Malzeme listesini ve tesisin konumunu WhatsApp’tan gönderiyorum.
Spor Okulu hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Branş ve yaş grubu
- Antrenman günleri ve saatleri
- Deneme antrenmanı
- Sağlık raporu ve lisans
- Forma ve malzeme
- Yaz spor kampı
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan spor okulunuzun adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğitim alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Antrenörler sahadayken gelen kayıt çağrıları ne oluyor?
Asistan çağrıları açar, branş, yaş grubu ve antrenman saatleri sorularını yanıtlar, deneme talebini alır. Antrenörle görüşmek isteyen veliler antrenman bitiminde görülecek geri arama listesine eklenir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com