Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Eğitim

Mesleki Eğitim Kursları için call center ve öğrenci destek hattı

Aşçılık, kuaförlük, muhasebe ya da bilgisayar operatörlüğü gibi mesleki kurslara başvuran öğrenci kursun süresini, uygulama saatlerini ve kurs sonunda hangi belgenin verildiğini sorar. Eğitmenler mutfakta ya da atölyede uygulama yaptırırken telefona bakan olmaz; meslek değiştirmeye karar vermiş biri de aradığı gün yanıt bekler. Bounlu Call Center, mesleki eğitim kursunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde öğrencilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Mesleki Eğitim Kursu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Kurs süresi ve içeriği

    Kursun kaç hafta sürdüğü, kaç saat teorik ve kaç saat uygulama içerdiği sorulur. Asistan her programın içeriğini sizin tanımladığınız şekliyle anlatır.

  • Kurs sonunda verilen belge

    Öğrenci kursu bitirince hangi belgeyi alacağını ve belgenin nerede geçerli olduğunu sorar. Asistan yalnızca sizin yazdığınız belge bilgisini aktarır.

  • Uygulama atölyesi

    Aşçılıkta mutfak, kuaförlükte salon uygulamasının nasıl yapıldığı, malzemenin kurstan mı karşılandığı sorulur; asistan uygulama düzeninizi söyler.

  • Hafta sonu ve akşam sınıfları

    Çalışan öğrenci akşam ya da hafta sonu sınıfı olup olmadığını sorar. Asistan grupların gün ve saatlerini, yeni dönemin başlangıcını aktarır.

  • Staj ve iş yönlendirmesi

    Kurs sonrası staj ya da iş bulma desteği olup olmadığı sorulur. Asistan sunduğunuz desteği olduğu gibi anlatır, iş bulunacağına dair söz vermez.

  • Ön koşul ve yaş sınırı

    Kursa katılmak için hangi öğrenim düzeyinin ya da yaşın gerektiği sorulur; asistan tanımladığınız koşulları ve kayıtta istenen belgeleri sayar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi mesleki eğitim kursunuzun ekibine bırakır:

  • Kurs sonunda verilecek belgenin resmî geçerliliği hakkında sizin yazdığınızın dışında bilgi vermez; ayrıntılı soruları kurs müdürünüze iletir.
  • Öğrenciye iş ya da staj yeri bulunacağına dair söz vermez; yönlendirme taleplerini kariyer sorumlunuza bırakır.
  • Kurs ücretinin tahsilatını ya da destek programlarına başvuruyu yapmaz; bu işlemleri ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Mesleki eğitim kursunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Eğitim alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan kurs belgemizin hangi işlerde geçerli olduğunu söyler mi?

Yalnızca sizin yazdığınız açıklamayı aktarır. Belgenin bir işe başvuruda ya da resmî bir işlemde geçerli olup olmadığı konusunda kendi yorumunu yapmaz; ayrıntılı soruları kurs müdürünüze not olarak iletir.

Destekli kurs programları soran adaylara ne söylüyor?

Kurulumda tanımladığınız destek ya da indirim uygulamalarını anlatır. Adayın başvuru koşullarını taşıyıp taşımadığına karar vermez ve başvuruyu kendisi yapmaz; adayın bilgilerini not edip ekibinize iletir.

Kurs takip programımızdaki devam bilgisini görebilir mi?

Hayır, asistan kurs yönetim ya da devam takip sisteminize bağlanmaz. Öğrencinin devamsızlık bildirimini ya da sorusunu kayda alıp ekibinize iletir; devam durumunu sizin belirlediğiniz kişi yanıtlar.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →