Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Telekom Bayii

Telekom Bayileri için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, telekom bayinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Telekom Bayii WhatsApp hattında neler yapılır

  • Kampanya görseli

    Müşteri sosyal medyada gördüğü kampanya görselini gönderip bayide geçerli olup olmadığını sorar. Asistan görseli okur, tanımladığınız kampanyalarla karşılaştırıp yanıtlar.

  • Fatura fotoğrafı ile soru

    Müşteri faturasının fotoğrafını gönderip bir kalemi sorar. Asistan kalemi not alır, açıklama için talebi ekibinize iletir; tutar hakkında yorum yapmaz.

  • Belge listesi

    Hat açma, devir ya da taşıma için getirilmesi gereken belgeler yazılı olarak gönderilir; müşteri bayiye eksik belgeyle gelmez.

  • Cihaz geldi haberi

    Sipariş verilen telefonu bekleyen müşteriler listelenir; cihaz geldiğinde yazışma kaldığı yerden sürer ve teslim saati konuşulur.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri kimliğinin fotoğrafını gönderirse asistan ne yapar?

Asistan kimlik fotoğrafı istemez ve bunu işlem için kullanmaz. Gönderilirse müşteriye belgenin bayide, ekibiniz tarafından görüleceğini söyler; yazışmada yalnızca talebi ve iletişim bilgisini not eder.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →