Bounlu Call Center · Uydu TV Platformu
Uydu TV Platformları için WhatsApp destek hattı
Aboneler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, uydu TV platformunuzun WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Uydu TV Platformu WhatsApp hattında neler yapılır
Hata kodu fotoğrafı
Abone ekrandaki hata kodunun fotoğrafını gönderir. Asistan kodu okur, sizin tanımladığınız anlamını ve çözüm adımlarını yazıyla iletir.
Çanak ve kablo görüntüsü
Fırtınadan sonra yönü kayan çanağın ya da konnektörün fotoğrafı geldiğinde asistan durumu kayda ekler ve servis talebini ekibe iletir.
Paket karşılaştırma
Hangi pakette hangi kanalların olduğunu soran aboneye sizin girdiğiniz paket listesi ve fiyatlar yazılı olarak gönderilir.
Kurulum adres bilgisi
Yeni kurulum isteyen kişi adresini ve binanın çatı erişimi gibi ayrıntıları yazar; asistan bilgileri toplayıp kurulum ekibine iletir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; aboneleriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Abone ödeme dekontunu gönderirse paketi açılır mı?
Asistan dekontu okuyup tarih ve tutar bilgisini kayda yazar, ancak ödemeyi doğrulamaz ve paketi açmaz. Dekont, abone numarasıyla birlikte ekibinize iletilir; yetkilendirme ekibinizin kendi sistemlerinden yapılır.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com