Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Konaklama ve Turizm

Yat Kiralama Firmaları için call center ve misafir destek hattı

Yat kiralamada sorular tekneye özgüdür: gulet kaç kabinli, kaptan ve aşçı dahil mi, yakıt ve liman ücretleri fiyata ekleniyor mu, kaptansız kiralama için hangi belge isteniyor? Ekip marinada tekne hazırlarken ya da denizdeyken bu çağrılar kolayca kaçar. Bounlu Call Center, yat kiralama firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde misafirlerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Yat Kiralama çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Kabin sayısı ve tekne tipi

    Sekiz kişiyiz, kaç kabinli gulet gerekir? Asistan filonuzdaki teknelerin kabin ve kapasite bilgilerini sizin tanımınızla anlatır.

  • Kaptanlı ve kaptansız kiralama

    Kaptansız kiralamada hangi belge isteniyor, kaptan ücreti ayrı mı? Asistan kurallarınızı anlatır, talebi ekibinize iletir.

  • Fiyata dahil olanlar

    Yakıt, liman ücretleri, yemek ve içecekler dahil mi? Asistan tanımladığınız fiyat kapsamını ve ekstra kalemleri açıkça söyler.

  • Rota ve koylar

    Bir haftalık mavi yolculukta hangi koylara uğranıyor? Örnek rotalarınız anlatılır; kesin rotanın hava durumuna göre kaptanca belirlendiği söylenir.

  • Günlük tekne turu

    Günübirlik özel tekne kiralamak isteyen misafirin tarih, kişi sayısı ve saat tercihi kaydedilir, ekibinize iletilir.

  • Biniş günü ve marina

    Hangi marinadan, saat kaçta biniliyor, araç nereye park edilir? Asistan biniş bilgisini söyler, marina konumunu WhatsApp’tan gönderir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi yat kiralama firmanızın ekibine bırakır:

  • Tekneyi ayırmaz, opsiyon koymaz ya da fiyatı kesinleştirmez; müsaitliği ve sözleşmeyi ekibiniz yürütür.
  • Kapora, depozito ya da kart bilgisi almaz; ödeme ve depozito süreci ekibinizde kalır.
  • Hava ve deniz koşullarına göre seferin yapılıp yapılmayacağına karar vermez; bu kararı kaptan ve ekibiniz verir.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Yat kiralama firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Konaklama ve Turizm alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan rüzgâr ve hava durumuna göre sefer bilgisi verir mi?

Hayır. Asistan hava ve deniz koşulları hakkında yorum yapmaz, seferin iptali ya da ertelenmesine karar vermez. Bu konudaki soruları ekibinize iletir; sizin bir duyurunuz varsa yalnızca onu aktarır.

Teknelerin takvimini görebilir mi?

Hayır. Charter yönetim yazılımınız ya da takviminizle hazır bir entegrasyon yok; asistan hangi teknenin boş olduğunu okumaz. Tarih, kişi sayısı ve tekne tercihini alıp talebi ekibinize iletir; müsaitliği ve teklifi ekibiniz verir.

Farklı tekneler için farklı fiyat ve kuralları ayırt eder mi?

Her teknenin adını, kabin sayısını, haftalık fiyatını ve dahil olan hizmetlerini ayrı tanımlarsınız. Asistan misafirin sorduğu tekneye ait bilgiyi söyler; tekne belirtilmediyse önce kişi sayısı ve tercihleri sorup uygun seçenekleri anlatır.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →