Bounlu Call Center · Ambalaj Üreticisi
Ambalaj Üreticileri için 7/24 telefon destek hattı
Kozmetik ve gıda girişimcileri ambalaj araştırmasını çoğu zaman mesai sonrası ya da cumartesi yapar; o saatlerde ulaşamadıkları üreticinin yerine aynı akşam başka bir matbaaya yazarlar. Bounlu Call Center, ambalaj firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Ambalaj Üreticisi
- MüşteriMerhaba, kozmetik ürünümüz için baskılı kutu yaptırmak istiyoruz.
- Bounlu Call CenterMerhaba, memnuniyetle. Teklif için birkaç bilgi alacağım. Kutunun iç ölçüleri belli mi?
- MüşteriEn 6, boy 6, yükseklik 15 santim. 5 bin adet düşünüyoruz.
- Bounlu Call CenterNot aldım. Baskı kaç renk olacak, yaldız ya da selefon gibi bir uygulama istiyor musunuz?
- MüşteriDört renk, üstüne mat selefon. Tasarım hazır.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler. Tasarım dosyanızı iletebilmeniz için WhatsApp numaramızı gönderiyorum. Kutular hangi adrese teslim edilecek?
- Müşteriİstanbul Esenyurt’taki depomuza.
- Bounlu Call CenterKaydettim. Satış ekibimiz dosyanızı inceleyip fiyat ve teslim bilgisini bu numaradan size iletecek. İyi günler.
Ambalaj Üreticisi hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Kutu ve koli teklifi
- Baskı ve tasarım dosyası
- Minimum üretim adedi
- Numune ve prova talebi
- Aynı işin tekrarı
- Gıda ve e-ticaret ambalajı
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan ambalaj firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Üretim ve Toptan alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Matbaa makineleri çalışırken çağrılar kaçar mı?
Asistan üretim ne kadar yoğun olursa olsun çağrıyı açar ve teklif bilgisini toplar. Ekibiniz makine başından ayrılmadan, görüşmenin özetini ve kayıtlı ölçüleri daha sonra okuyabilir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com