Bounlu Call Center · İş Makinesi Kiralama
İş Makinesi Kiralama Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Şantiye planı akşam yapılır; müteahhit ertesi sabahın makinesini iş bitiminde ya da pazar günü arar, kiralama ofisi o saatte kapalıdır ve makine başka firmadan bulunur. Bounlu Call Center, iş makinesi kiralama firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: İş Makinesi Kiralama
- MüşteriMerhaba, yarın sabah için operatörlü bir ekskavatör lazım, var mı?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Müsaitliği planlama ekibimiz kontrol ediyor, talebinizi hemen iletiyorum. Kaç tonluk bir makine ve kaç günlük düşünüyorsunuz?
- Müşteri20 tonluk paletli, iki gün. Temel kazısı yapacağız.
- Bounlu Call CenterNot aldım: 20 ton paletli ekskavatör, operatörlü, iki gün, temel kazısı. Şantiye adresi nedir, giriş lowbed için uygun mu?
- MüşteriGölbaşı’nda, ana yolun hemen yanında, giriş geniş.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler. Konumu WhatsApp’tan gönderirseniz kayda eklerim. Adınızı ve firmanızı alabilir miyim?
- MüşteriBurak, Toprak İnşaat.
- Bounlu Call CenterBurak Bey, talebiniz planlama ve satış ekibimize iletildi. Müsaitlik ve fiyat için sizi bu numaradan arayacaklar.
İş Makinesi Kiralama hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Makine ve süre talebi
- Boşta makine sorusu
- Nakliye ve sahaya indirme
- Sahada duran makine
- Süre uzatma ve erken iade
- Makine teknik özellikleri
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan iş makinesi kiralama firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Üretim ve Toptan alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Akşam ertesi gün için makine isteyen müşteriye ne söylenir?
Asistan talebi makine tipi, süre ve şantiye adresiyle alır; makinenin müsait olduğunu söylemez. Ekibinizin kontrol edip döneceğini belirtir ve talebi geri aranacaklar listesinde öncelikli olarak işaretler.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com