Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Eğlence ve Etkinlik

Bowling Salonları için call center ve misafir destek hattı

Bowling salonunu arayan misafirler genellikle akşam ya da hafta sonu için kulvar sorar: bir kulvarda kaç kişi oynar, ücret oyun başı mı saat başı mı, çocuklar için bariyer var mı? Görevli ayakkabı dağıtıp kulvarları açarken telefon arka planda çalar. Bounlu Call Center, bowling salonunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde misafirlerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Bowling Salonu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Kulvar talebi

    Cuma akşamı iki kulvar boş mu? Asistan kulvar doluluğunu görmez; gün, saat ve kişi sayısını alıp ekibinize onay için iletir.

  • Oyun başı ya da saatlik ücret

    Oyun başı mı, saatlik mi ödeniyor, ayakkabı ücrete dahil mi? Asistan sizin fiyat tablonuzu ve saat dilimlerinizi söyler.

  • Çocuklarla bowling

    Çocuklar için hafif top ve kenar bariyeri var mı, kaç yaşından itibaren oynanır? Tanımladığınız aile bilgileri aktarılır.

  • Kurumsal etkinlik

    Şirket ekibi için turnuva düzeni, yemek menüsü ve kulvar sayısı talebi kayda alınır, satış ekibinize iletilir.

  • Bowling ligi

    Haftalık lige katılmak isteyen takımın adı, oyuncu sayısı ve seviyesi alınır; lig takvimi ve ücretleri anlatılır.

  • Gece giriş kuralı

    Gece belirli bir saatten sonra çocuk kabul ediliyor mu, kafede neler var? Asistan sizin giriş kurallarınızı ve menünüzü söyler.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi bowling salonunuzun ekibine bırakır:

  • Kulvar ayırmaz ve süre kesinleştirmez; talebi alır, onayı salon sorumlusuna bırakır.
  • Skor itirazı, makine arızası ya da yarıda kalan oyun için ücret iadesine karar vermez; konuyu ekibinize iletir.
  • Kurumsal etkinliklerde fiyat teklifi hazırlamaz, sözleşme yapmaz; ihtiyaçları özetleyip satış ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Bowling salonunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Eğlence ve Etkinlik alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Kulvar yönetim sistemimizden asistan veri alabiliyor mu?

Hayır. Kulvar ve skor sistemlerinizle hazır bir entegrasyon bulunmuyor; asistan hangi kulvarın açık olduğunu bilmez. Fiyat ve kuralları sizin bilgilerinizden söyler, kulvar talebini kayda alıp onay için ekibinize iletir.

Kalabalık doğum günü grupları için ne söyler?

Sizin tanımladığınız doğum günü paketlerini, kulvar başına kişi sayısını ve yemek seçeneklerini anlatır. Grup birkaç kulvar gerektiriyorsa tarih ve kişi sayısını alır; düzeni ve onayı ekibiniz belirler.

Alkollü servis yapılan saatlerde çocuk kuralını nasıl anlatır?

Sizin belirlediğiniz saat ve yaş kuralını açıkça söyler; istisna tanımaz ve kural hakkında tartışmaya girmez. Kuralı bilmeden gelen bir misafirin şikâyeti olursa kayda alıp ekibinize iletir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →