Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Eğlence ve Etkinlik

Padel ve Tenis Kortları için call center ve üye destek hattı

Padel ve tenis kortlarına gelen çağrılar sabah işten önce ve akşam işten sonra yoğunlaşır: kort boş mu, raket kiralanıyor mu, başlangıç dersi ne kadar diye sorulur. Antrenörler kortta ders verirken resepsiyon telefona yetişemez. Bounlu Call Center, padel ve tenis kortunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde üyelerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Padel ve Tenis Kortu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Kort kiralama talebi

    Yarın 08:00 için padel kortu boş mu? Asistan kort takvimini görmez; gün, saat, kort türü ve oyuncu adını alıp ekibinize iletir.

  • Başlangıç dersleri

    Hiç oynamamış biri için deneme dersi var mı, grup dersi kaç kişilik? Asistan ders programınızı ve ücretlerini anlatır.

  • Üyelik paketleri

    Aylık ve yıllık üyelikte kort ücreti indirimli mi, misafir getirilebiliyor mu? Asistan üyelik koşullarınızı aktarır.

  • Raket ve ekipman

    Raket ve top kiralanıyor mu, hangi ayakkabıyla girilir? Asistan ekipman kiralama ücretlerinizi ve zemin kurallarınızı söyler.

  • Antrenör ve özel ders

    Belirli bir antrenörle özel ders isteyen üyenin seviyesi, uygun saatleri ve tercihi kayda alınıp ekibinize iletilir.

  • Oyuncu eşleştirme

    Partner arayan üye, seviyesi ve uygun saatleriyle listeye yazılır; eşleştirmeyi ekibiniz kendi listenize bakarak yapar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi padel ve tenis kortunuzun ekibine bırakır:

  • Kort takvimini ve antrenör programını görmez, saat kesinleştirmez; talebi alır ve onayı resepsiyona bırakır.
  • Üyenin seviyesini değerlendirmez, hangi gruba gireceğine karar vermez; bu kararı antrenörlerinize bırakır.
  • Üyelik dondurma, iade ya da ücret itirazı taleplerini kayda alır, sonuçlandırmayı ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Padel ve tenis kortunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Eğlence ve Etkinlik alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Kort rezervasyon sistemimizi asistan görebiliyor mu?

Hayır. Kort rezervasyon ya da kulüp yönetim yazılımlarıyla hazır bir entegrasyon yok; asistan dolu ve boş kortları okumaz. Talebi gün, saat ve kort türüyle kayda alır, onayı resepsiyonunuz verir.

Asistan üyelere oyun tekniği hakkında öneri verir mi?

Hayır. Asistan teknik, seviye ya da sakatlık konusunda tavsiye vermez. Bu tür soruları antrenörlerinize yönlendirir ve isteyen üye için geri arama kaydı açar; kendisi ders programı, ücret ve kurallarla sınırlı kalır.

Padel ve tenis için farklı kurallarımız var, karışmaz mı?

Kurulumda iki branşın kort ücretlerini, ders programlarını ve ekipman kurallarını ayrı ayrı tanımlarsınız. Asistan arayanın hangi branşı sorduğunu netleştirir ve o branşa ait bilgiyi söyler.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →