Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Eğlence ve Etkinlik

Düğün Salonları için call center ve müşteri destek hattı

Düğün salonunu arayanların ilk sorusu hep aynıdır: şu tarih boş mu, kişi başı menü ne kadar? Hafta sonu salonda düğün sürerken ve nişan sezonunda gelen bu çağrılar açılmazsa çift, aynı gün baktığı diğer salona kapora verir. Bounlu Call Center, düğün salonunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Düğün Salonu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Tarih uygunluğu

    Haziranda bir cumartesi boş mu? Asistan takvimi görmez; istenen tarihi ve alternatifleri kayda alır, uygunluğu ekibiniz bildirir.

  • Menü ve kişi başı fiyat

    Yemekli, kokteyl ya da pasta servisi seçeneklerinin kişi başı fiyatları sizin hazırladığınız menü listesinden aktarılır.

  • Salon kapasitesi

    Salon kaç kişi alıyor, masa düzeni nasıl, bahçe kullanılabiliyor mu? Asistan salon bilgilerinizi ayrıntısıyla söyler.

  • Salonu gezme randevusu

    Salonu görmek isteyen çiftin adı, telefonu ve uygun olduğu gün alınır; gezi saatini ekibiniz teyit eder.

  • Nişan, kına ve nikâh

    Kına gecesi paketi, nikâh töreni düzeni ya da nişan için ayrı fiyat var mı? Tanımladığınız organizasyon seçenekleri anlatılır.

  • Fiyata dahil hizmetler

    Süsleme, gelin odası, ses sistemi ve DJ fiyata dahil mi? Asistan paketinizin kapsamını ve ek ücretli kalemleri müşteriye açıklar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi düğün salonunuzun ekibine bırakır:

  • Tarih ayırmaz, kapora almaz ve sözleşme yapmaz; tarihin kesinleşmesi ve ödeme ekibinizle yürür.
  • Fiyat pazarlığına girmez, indirim sözü vermez; özel fiyat isteyen çiftin talebini ekibinize iletir.
  • Düğün günü yaşanan bir aksaklık ya da sözleşme anlaşmazlığı ile ilgili şikâyeti kayda alır, çözümü salon yönetimine bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Düğün salonunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Eğlence ve Etkinlik alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan rezervasyon defterimizdeki dolu tarihleri bilir mi?

Dolu tarihleri kendisi göremez; salon takviminiz ya da yazılımınızla hazır bir entegrasyon yok. Kesin dolu günleri siz tanımlarsanız bunu söyleyebilir. Diğer tarihlerde talebi kayda alır ve uygunluğu ekibinizin bildireceğini belirtir.

Çift fiyatta indirim isterse asistan ne yapar?

Asistan pazarlık yapmaz ve indirim sözü vermez. Sizin tanımladığınız kampanyalar varsa, örneğin hafta içi ya da kış dönemi fiyatı, onları anlatır. Özel teklif isteyen çiftin bilgilerini ekibinize iletir.

Aynı tarih için birden fazla çift ararsa ne olur?

Asistan her talebi arama zamanıyla birlikte ayrı ayrı kaydeder ve ekibinize iletir. Hangi çiftin tarihi alacağına, kapora ve sözleşme sürecine ekibiniz karar verir; asistan hiçbir çifte tarih sözü vermez.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →