Bounlu Call Center · Eğlence ve Etkinlik
Kır Düğünü Mekânları için call center ve müşteri destek hattı
Kır düğünü mekânını arayanlar yalnızca tarih ve fiyat sormaz: yağmur yağarsa ne olacak, dışarıdan yemek firması getirilebilir mi, misafirler için servis var mı diye ayrıntıya girer. Sezon boyunca ekip bahçede kurulum yaparken bu uzun çağrılar çoğunlukla cevapsız kalır. Bounlu Call Center, kır düğünü mekânınızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Kır Düğünü Mekânı çağrı merkezine en sık gelen talepler
Sezon ve tarih talebi
Eylül sonunda hafta sonu boş mu? Asistan takvimi görmez; tarihi ve alternatif günleri not alıp uygunluk için ekibinize iletir.
Yağmur planı
Hava bozarsa tören nereye taşınıyor, çadır kuruluyor mu, ek ücreti var mı? Asistan sizin kötü hava planınızı aktarır.
Dış catering ve organizatör
Kendi yemek firmamızı ya da organizatörümüzü getirebilir miyiz? Asistan anlaşmalı firma ve dışarıdan hizmet kurallarınızı söyler.
Ulaşım ve misafir servisi
Mekâna şehirden servis var mı, otopark kaç araç alıyor? Sizin tanımladığınız ulaşım bilgisi ve yol tarifi aktarılır.
Müzik ve saat sınırı
Müzik gece kaça kadar sürebilir, havai fişek serbest mi? Asistan mekânın ses ve saat kurallarını açıkça söyler.
Keşif ve fotoğraf çekimi
Düğün öncesi fotoğraf çekimi yapmak ya da mekânı görmeye gelmek isteyen çiftin adı ve uygun günü kayda alınır.
Üç kanal, tek destek hattı
Kır Düğünü Mekânı: 7/24 telefon destek hattı
Haziran ile eylül arasındaki hafta sonlarında ekip bütün gün kurulumda ve düğünde olur; sonraki yılın tarihini ayırtmak isteyen çiftlerin çağrıları o saatlerde açılmaz.
Kır Düğünü Mekânı: WhatsApp destek hattı
Bahçe düzeni, kapasite, paketler ve kötü hava planını anlatan, sizin hazırladığınız PDF ilgilenen çifte gönderilir.
Kır Düğünü Mekânı: dış arama hizmeti
Mekânı görmek için gün belirleyen çiftler önceden aranır; saat ve yol tarifi hatırlatılır, isterlerse konum gönderilir.
Asistanın ekibinize bıraktığı işler
Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi kır düğünü mekânınızın ekibine bırakır:
- Tarih ayırmaz, kapora ya da ödeme almaz; uygunluk, sözleşme ve kesinleşme ekibinizle yürür.
- Hava durumuna göre kurulumun nereye yapılacağına karar vermez; bu konudaki talep ve kaygıları ekibinize iletir.
- Komşu şikâyeti, ses kısıtlaması ya da izinlerle ilgili resmî soruları kayda alır, yanıtı mekân yönetimine bırakır.
Nasıl kurulur
1. İhtiyacı konuşuruz
Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.
2. Asistanı size göre hazırlarız
Kır düğünü mekânınızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.
3. Birlikte izleriz
İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.
Eğlence ve Etkinlik alanındaki diğer sektörler
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Kötü hava kararını asistan mı veriyor?
Hayır. Asistan yalnızca sizin yazdığınız kötü hava planını anlatır: çadırın nereye kurulduğunu, kararın ne zaman verildiğini, ek ücret olup olmadığını. Hava tahmini yorumlamaz; çiftin kaygısını ve sorusunu ekibinize iletir.
Sezon dışı aylarda gelen sorular ne olacak?
Asistan kış aylarında da çağrıları ve mesajları yanıtlar; gelecek sezonun tarih taleplerini kayda alır. Fiyatlar henüz belli değilse bunu açıkça söyler ve çifti fiyat listesi çıkınca aranacaklar arasına ekler.
Organizasyon yazılımımızdaki etkinlik planına bağlanır mı?
Hazır bir organizasyon ya da etkinlik yazılımı entegrasyonu yok; asistan planlarınızı okumaz. Çiftin taleplerini ve notlarını görüşme özetiyle ekibinize iletir. Böyle bir bağlantı ihtiyacınız varsa kurulum sırasında konuşabiliriz.
Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?
Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.
Görüşmeler kaydediliyor mu?
Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.
Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?
Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.
Fiyatı ne kadar?
Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com