Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Ev ve Teknik Servis

Boya Badana Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Boya badana işinde her çağrı bir keşif talebidir: kaç oda, tavan da boyanacak mı, alçı ve macun gerekecek mi, eşyalar ne olacak. Usta iskelede ya da merdiven üstündeyken telefon açılmazsa, teklif almak isteyen ev sahibi listedeki bir sonraki ustayı arar. Bounlu Call Center, boya badana firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Boya Badana çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Oda ve daire fiyatı

    Arayan kişi 2+1 dairenin ya da tek odanın boya fiyatını sorar. Asistan sizin metrekare ya da oda bazlı fiyat kuralınızı anlatır, keşif talebini alır.

  • Boya fiyata dahil mi

    Hangi kalite boya kullanılıyor, müşteri boyayı kendisi alabilir mi? Bu sorular tanımladığınız çalışma şekliyle yanıtlanır.

  • Alçı, macun ve çatlak

    Duvardaki çatlak, rutubet izi ya da sökülen dolabın bıraktığı delikler için alçı ve macun işi sorulur; talep ayrıntısıyla kayda alınır.

  • Kiracı çıkışı boyası

    Ev sahibi ya da kiracı, taşınma öncesi hızlı bir badana ister. Asistan boşalma tarihini, oda sayısını ve anahtar bilgisini not eder.

  • Dış cephe ve merdiven boşluğu

    Site ya da apartman yönetimi dış cephe, merdiven boşluğu veya otopark boyası için teklif ister; yetkili kişi ve iş kapsamı kayda alınır.

  • Dekoratif uygulama

    Duvar kâğıdı, saten boya ya da efektli uygulama isteyenlerin talebi, oda ve duvar ölçüsüyle birlikte keşif için ekibinize iletilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi boya badana firmanızın ekibine bırakır:

  • Keşif yapılmadan kesin fiyat ya da iş süresi vermez; sizin tanımladığınız aralığı söyler, teklifi ustanız hazırlar.
  • Rutubet ya da kabarmanın nedenini tahmin etmez; duvarı yerinde gören ustanız değerlendirir.
  • Renk ve boya seçiminde yönlendirme yapmaz; müşterinin tercihini kayda alır, öneriyi ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Boya badana firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Ev ve Teknik Servis alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan telefonda kesin boya fiyatı verir mi?

Hayır. Sizin tanımladığınız başlangıç fiyatını ya da metrekare aralığını söyler; alçı, macun, tavan ve boya kalitesi gibi etkenlerin fiyatı değiştireceğini belirtir. Kesin teklifi keşiften sonra ustanız verir.

Rutubet ve kabarma sorularına nasıl yanıt verir?

Nedeni hakkında tahmin yürütmez ve yalıtım ya da tesisat yorumu yapmaz. Rutubetin yerini, ne zamandır olduğunu ve fotoğrafını kayda alır; değerlendirmeyi keşifte ustanız yapar.

Teklif ve iş programı tablomuza kayıt girer mi?

Hayır, kullandığınız teklif ya da iş takip programına hazır bir entegrasyon yok. Asistan keşif talebini ve görüşme özetini ekibinize iletir; kaydı kendi sisteminize ekibiniz işler.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →