Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Ev ve Teknik Servis

Koltuk Yıkama Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Koltuk yıkama yerinde yapılan bir iştir; müşteri hem fiyatı hem de koltuğun ne kadar sürede kuruyacağını sorar. Ekip bir salonda makineyle çalışırken gelen çağrılar açılmazsa, bayram öncesi ve misafir gelmeden önceki yoğun günler kaçar. Bounlu Call Center, koltuk yıkama firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Koltuk Yıkama çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Takım ve köşe koltuk fiyatı

    Üçlü, ikili, tekli ya da köşe koltuk için ücret sorulur. Asistan sizin oturak ya da takım bazlı fiyatlarınızı söyler.

  • Kuruma süresi

    Yıkamadan sonra koltuğa ne zaman oturulur? Asistan sizin verdiğiniz kuruma süresini ve odayı havalandırma önerilerinizi aktarır.

  • Yatak ve sandalye

    Yatak, yemek sandalyesi ya da araç koltuğu yıkaması soranlara hizmet verdiğiniz ürünler ve fiyatlar tanımladığınız şekilde anlatılır.

  • Kumaş türü sorusu

    Kadife, keten ya da deri koltuk yıkanır mı? Asistan kabul ettiğiniz kumaş türlerini söyler, emin olunmayan durumda ekibinize not bırakır.

  • Evcil hayvan tüyü ve kokusu

    Kedi tüyü, köpek kokusu ya da idrar lekesi için ek işlem soranların talebi, hayvanın türü ve lekenin yeriyle birlikte kaydedilir.

  • Bayramdan önce yetişir mi

    Asistan istenen günü kayda alır, bayram öncesi yoğunlukta ekip takvimini ekibinizin kontrol edip onaylayacağını söyler.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi koltuk yıkama firmanızın ekibine bırakır:

  • Kuruma süresini havaya ve kumaşa göre kesinleştirmez; sizin verdiğiniz genel süreyi söyler, ayrıntıyı ekibinize bırakır.
  • Deri, ipek ya da hassas kumaşın yıkamaya uygunluğuna karar vermez; fotoğrafı kayda alır, değerlendirmeyi ekibiniz yapar.
  • Renk akması ya da su izi kaldığını söyleyen müşteriye tazminat konusunda bir şey söylemez; konuyu fotoğraflarıyla birlikte yöneticinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Koltuk yıkama firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Ev ve Teknik Servis alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan kumaşın yıkanıp yıkanamayacağını söyler mi?

Kabul ettiğiniz ve etmediğiniz kumaş türlerini tanımlarsanız onları söyler. Listede olmayan ya da emin olunamayan bir kumaş için karar vermez; fotoğrafı ve açıklamayı ekibinize iletir, değerlendirmeyi ekibiniz yapar.

Ekip takvimimiz dolu olduğunda müşteriye ne söylenir?

Asistan takviminizi görmez, ekip planlama programınıza hazır bir bağlantı yok. Müşterinin istediği günü ve alternatif günleri not alır, sizin tanımladığınız genel bekleme bilgisini aktarır; günü ekibiniz onaylar.

Yatak ve araç koltuğu talepleri de alınır mı?

Evet, bu hizmetleri tanımladığınız sürece. Yatağın ölçüsü, araç koltuğunun sayısı ve kumaş türü sorulur; fiyat listenizden yanıt verilir ve talep, aynı adresteki koltuk işiyle birlikte tek kayıt olarak iletilir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →