Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Konaklama ve Turizm

Bungalov İşletmeleri için call center ve misafir destek hattı

Bungalov işletmesine gelen çağrıların çoğu hafta sonu kaçamağı planlayan çiftlerdendir: jakuzili bungalov kaldı mı, kahvaltı kapıya gelir mi, yol kışın açık mı? İşletme doğanın içinde, telefonun zor çektiği bir noktadayken ya da misafirle ilgilenirken bu çağrılar sık sık kaçar. Bounlu Call Center, bungalov işletmenizin telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde misafirlerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Bungalov İşletmesi çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Jakuzili ve şömineli bungalov

    Jakuzili bungalov ile şömineli bungalov arasındaki fark ve fiyat sorulur; asistan sizin tanımladığınız özellikleri ve fiyatları anlatır.

  • Kahvaltı sepeti ve mangal

    Kahvaltı bungalova mı getiriliyor, akşam mangal yapılabilir mi? Asistan hizmetlerinizi ve kurallarınızı anlatır.

  • Yol ve ulaşım durumu

    Yol stabilize mi, kışın zincir gerekiyor mu, son kısım yürünerek mi çıkılıyor? Asistan sizin verdiğiniz tarifi anlatır.

  • Hafta sonu müsaitliği

    Cuma akşamı giriş, pazar çıkış için boş bungalov soran çiftlerin tarih ve tercihleri kaydedilir, onay için size iletilir.

  • Evcil hayvan ve bebek

    Köpeğimizle gelebilir miyiz, bebek yatağı var mı? Asistan kurallarınızı ve varsa ek ücreti tanımladığınız şekilde söyler.

  • Elektrik, internet ve sinyal

    Bungalovda internet var mı, telefon çekiyor mu, elektrik kesilirse jeneratör var mı? Tanımladığınız bilgilerle dürüstçe yanıt verilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi bungalov işletmenizin ekibine bırakır:

  • Hangi bungalovun verileceğini seçmez, rezervasyonu kesinleştirmez; onayı siz verirsiniz.
  • Kapora ya da kart bilgisi almaz; ödeme talimatını misafire ekibiniz iletir.
  • Kar ya da yağış nedeniyle yolun güvenli olup olmadığı konusunda yorum yapmaz; güncel durumu ekibinizin bildireceğini söyler.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Bungalov işletmenizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Konaklama ve Turizm alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Bungalovların doluluğunu asistan nereden biliyor?

Bilmez. Rezervasyon programınız ya da takviminizle hazır bir bağlantı yok. Asistan tarih ve bungalov tercihini kaydedip size iletir; dolu olduğunu bildiğiniz tarihleri ayrıca tanımlarsanız misafire bunu söyler.

Telefonun zor çektiği yerdeyiz, çağrılar yine de karşılanır mı?

Çağrılar işletmenizin numarasından asistana yönlendirildiğinde karşılanır; sizin bulunduğunuz yerin sinyaline bağlı değildir. Görüşmelerin özetini ve geri aranacaklar listesini internete bağlandığınızda görürsünüz.

Kış aylarında kapalı olduğumuz günleri nasıl söyleyecek?

Kapalı olduğunuz tarihleri ya da yalnızca belirli bungalovların açık olduğu dönemi kurulumda tanımlarsınız. Asistan bu dönemi misafire açıkça söyler, ileri bir tarih isteyenlerin talebini alır ve açılışta aranacaklar listesine ekler.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →