Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Güzellik ve Spor

Cilt Bakım Merkezleri için call center ve danışan destek hattı

Cilt bakım merkezine arayan danışan çoğu zaman hangi bakımın kendisine uygun olduğunu bilmez; hydrafacial, peeling ve leke bakımı arasındaki farkı, seans süresini ve fiyatı sorar. Estetisyen bakımdayken bu uzun soru görüşmeleri açılamaz, danışan kararsız kalıp aramayı bırakır. Bounlu Call Center, cilt bakım merkezinizin telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde danışanlarınızı arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Cilt Bakım Merkezi çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Bakım türleri ve farkları

    Klasik bakım, hydrafacial, kimyasal peeling: asistan sizin hazırladığınız açıklamalarla her bakımın ne içerdiğini ve süresini anlatır.

  • Seans ve kür fiyatı

    Tek seans ve kür fiyatları sizin listenizle söylenir; seans sayısının cilt görüldükten sonra belirleneceği de belirtilir.

  • Cilt analizi randevusu

    İlk kez gelecek danışan ön değerlendirme ister. Asistan talebini, merak ettiği konuyu ve uygun saatini kayda alır.

  • Bakım sonrası kurallar

    Peeling sonrası makyaj yapabilir miyim? Asistan yalnızca sizin yazdığınız bakım sonrası talimatları aktarır, ek yorum yapmaz.

  • Ürün satışı sorusu

    Merkezde kullanılan serumu ya da kremi satın alıp alamayacağını soranlara tanımladığınız ürün ve fiyat bilgisi verilir.

  • Özel gün öncesi bakım

    Düğün ya da önemli bir davet öncesi kaç gün önce bakım yaptırmalı sorusu, sizin belirlediğiniz kuralla yanıtlanır, talep not edilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi cilt bakım merkezinizin ekibine bırakır:

  • Cilt problemi tanımlamaz, sivilce, leke ya da hassasiyet için bakım seçmez; değerlendirmeyi uzmanınıza bırakır.
  • Dermatolojik bir rahatsızlık anlatılırsa yorum yapmaz; danışana hekime başvurmasını ve ekibinizin döneceğini söyler.
  • Kür planını ya da seans sayısını kişiye göre belirlemez; bu kararı ön değerlendirmeyi yapan uzmana bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Cilt bakım merkezinizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Güzellik ve Spor alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Danışan lekesini anlatıp hangi bakımı alması gerektiğini sorarsa ne olur?

Asistan cilt problemi tanımlamaz ve bakım seçmez. Bakımların genel içeriğini sizin açıklamalarınızla anlatır, kişiye uygun olanın uzman tarafından belirleneceğini söyler ve ön değerlendirme talebi açar.

Merkezimizin randevu ve danışan kartı programıyla çalışır mı?

Hazır bir entegrasyon yok; asistan danışan kartlarını ya da randevu takvimini okumaz. Talebi ve görüşme özetini ekibinize iletir, kayıt sizin programınıza ekibiniz tarafından girilir. Bağlantı ihtiyacını kurulumda değerlendiririz.

Ürün fiyatlarımız sık değişiyor, güncel kalır mı?

Ürün ve bakım fiyatlarını siz tanımlarsınız ve değiştikçe güncellersiniz; asistan her zaman son girdiğiniz bilgiyi söyler. Listede olmayan bir ürün sorulursa tahmin yürütmez, not alıp ekibinize iletir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →