Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Güzellik ve Spor

Lazer Epilasyon Merkezleri için call center ve danışan destek hattı

Lazer epilasyonda danışan aylara yayılan bir seans düzeniyle gelir; seans aralığı, bölge fiyatı ve işlem öncesi kurallar hakkında sürekli soru sorar. Cihaz başındaki uzman işlemdeyken bu sorular telefonda birikir, ertelenen seanslar takvimi dağıtır. Bounlu Call Center, lazer epilasyon merkezinizin telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde danışanlarınızı arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Lazer Epilasyon Merkezi çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Bölge bazlı fiyat

    Koltuk altı, bacak, tüm vücut: hangi bölgenin ne tuttuğu sizin fiyat listenizle söylenir; paket ve tek seans farkı da anlatılır.

  • Seans aralığı sorusu

    Bir sonraki seansa ne zaman gelmeliyim? Asistan sizin tanımladığınız genel aralığı söyler, kişiye özel planı uzmana bırakır.

  • İşlem öncesi hazırlık

    Tıraş olmalı mıyım, güneşe çıkabilir miyim? Sizin belirlediğiniz işlem öncesi kurallar danışana açıkça aktarılır.

  • Ön görüşme ve test atışı

    İlk kez gelecek danışanlar ön görüşme ya da test atışı ister. Asistan talebi, bölgeleri ve uygun saatleri kayda alır.

  • Seans erteleme

    Danışanın erteleme isteği, eski ve yeni tercih ettiği tarihle not edilir; takvimdeki boşluk ekibinize hemen bildirilir.

  • Erkek danışan randevuları

    Erkek danışanlara hizmet verilip verilmediği, hangi gün ve saatlerde bakıldığı sizin kuralınıza göre anlatılır.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi lazer epilasyon merkezinizin ekibine bırakır:

  • Cilt ya da kıl tipine göre cihaz ayarı, seans sayısı veya işlemin uygunluğu hakkında görüş bildirmez; bunu uzmana bırakır.
  • İşlem sonrası kızarıklık ya da yanık gibi bir şikâyette yorum yapmaz; konuyu acil not olarak ekibinize iletir.
  • Paket satışı yapmaz, ödeme ya da taksit bilgisi almaz; talebi satış görüşmesi için ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Lazer epilasyon merkezinizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Güzellik ve Spor alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Danışan cilt tipine uygun mu diye sorarsa ne söylüyor?

Asistan cilt ya da kıl tipine göre bir değerlendirme yapmaz ve uygunluk hakkında görüş bildirmez. Danışanı ön görüşmeye ya da test atışına yönlendirir; kararı cihazı kullanan uzmanınız verir.

Danışan takip programımızdaki seans geçmişini görür mü?

Hayır. Hazır bir danışan takip programı entegrasyonu yok, asistan seans geçmişini sistemden okumaz. Aynı numarayla yapılan önceki görüşmeleri hatırlar; kesin seans bilgisi gereken sorularda talebi ekibinize iletir.

İşlem sonrası şikâyetle arayan danışanı nasıl ele alır?

Asistan kızarıklık, yanma ya da benzeri bir şikâyette yorum yapmaz, öneride bulunmaz. Danışanın adını, işlem tarihini ve anlattıklarını kaydeder, acil not olarak ekibinize iletir; ciddi bir durum anlatılırsa sağlık kuruluşuna başvurmasını söyler.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →