Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Güzellik ve Spor

Güzellik Salonları için call center ve müşteri destek hattı

Güzellik salonunda aynı gün içinde ağda, kaş, cilt bakımı ve makyaj randevuları iç içe geçer; uzman kabinde işlemdeyken resepsiyonda telefona bakacak kimse kalmaz. Paket fiyatı, seans arası ve gelin makyajı tarihi soran her arama cevapsız kalınca takvimde boşluk açılır. Bounlu Call Center, güzellik salonunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Güzellik Salonu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Ağda ve kaş randevusu

    Tüm vücut ağda, kaş alımı ya da bıyık için uygun saat sorulur. Asistan işlemi, günü ve saati not alır; talebi onay için ekibinize iletir.

  • Paket ve kampanya fiyatları

    Çoklu seans paketleri ve dönem kampanyaları sizin tanımladığınız koşullarla anlatılır; geçerlilik tarihi ve kapsam açıkça söylenir.

  • Gelin ve özel gün makyajı

    Düğün, nişan ya da kına için makyaj tarihi, deneme isteği ve saat kayda alınır; ayrıntılı görüşme makyöze bırakılır.

  • Kirpik lifting ve laminasyon

    Kirpik lifting ve kaş laminasyonunun ne kadar sürdüğü ve ücreti sizin bilgilerinizle anlatılır; işlem öncesi uyulacak kurallar da söylenir.

  • Kalan seans sorusu

    Paketimde kaç seans kaldı? Asistan kayıtları okumaz; soruyu müşteri adıyla not alır, ekibiniz kontrol edip döner.

  • Hediye çeki

    Bir yakınına hediye almak isteyen müşteriler çek tutarlarını ve kullanım koşullarını sorar; asistan bilgiyi verir, talebi ekibe iletir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi güzellik salonunuzun ekibine bırakır:

  • Cilde hangi işlemin uygun olduğuna, alerji ya da hassasiyet konusuna karar vermez; bu soruları uzmanınıza yönlendirir.
  • Paket satışı yapmaz, ödeme almaz; fiyat bilgisini verir, satın alma talebini ekibinize bırakır.
  • Müşterinin kalan seans hakkını kendisi hesaplamaz; kontrol için ekibinize not düşer.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Güzellik salonunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Güzellik ve Spor alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan cilt tipine göre işlem önerir mi?

Hayır. Asistan cilt tipi, alerji ya da hassasiyet hakkında yorum yapmaz ve işlem önermez. Bu tür sorularda müşteriyi uzmanınıza yönlendirir, isterse ön görüşme talebi açar.

Paket takibini yaptığımız salon programına bağlanır mı?

Hazır bir salon programı entegrasyonu yok; asistan kalan seans ya da ödeme bilgisini sistemden okumaz. Müşterinin sorusunu kayda alıp ekibinize iletir. Kendi programınızla bağlantı ihtiyacını kurulum görüşmesinde birlikte değerlendiririz.

Uzmanlarımız farklı işlemlere bakıyor, talepler karışmaz mı?

Hangi uzmanın hangi işleme baktığını kurulumda tanımlarsınız. Asistan talebi işlem adıyla kaydeder ve özette ilgili uzmanı belirtir; böylece ağda talebi ile makyaj talebi ayrı ayrı görünür.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →