Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Güzellik ve Spor

Spor Salonları için call center ve üye destek hattı

Spor salonunda telefon, resepsiyonda üyelik yenileyen ve turnikede bekleyen üyeler varken çalar: aylık ücret, dondurma hakkı, grup dersi programı ve kişisel antrenör soruları üst üste biner. Yeni yıl ve yaz öncesi yoğunlukta açılmayan her arama, deneme antrenmanına hiç gelmeyen bir üye adayıdır. Bounlu Call Center, spor salonunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde üyelerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Spor Salonu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Üyelik ücretleri

    Aylık, üç aylık ve yıllık üyelik fiyatları, öğrenci ya da çift indirimleri sizin tanımladığınız koşullarla anlatılır.

  • Deneme antrenmanı

    Salonu görmek isteyen kişinin deneme günü talebi alınır; ne getirmesi gerektiği ve hangi saatlerde gelebileceği söylenir.

  • Üyelik dondurma

    Tatile ya da sakatlığa bağlı dondurma talebi sizin dondurma kuralınızla yanıtlanır; talep üye adıyla ekibinize iletilir.

  • Grup dersi programı

    Bu akşam spinning var mı, zumba kaçta? Asistan sizin girdiğiniz haftalık ders programını söyler.

  • Kişisel antrenör

    Kişisel antrenörlük paketleri, antrenörlerin çalıştığı alanlar ve ücretler sizin bilgilerinizle anlatılır; görüşme talebi antrenöre iletilir.

  • Saatler ve olanaklar

    Bayramda açık mısınız, kadınlara özel saat var mı, otopark ve dolap ücretli mi? Sizin verdiğiniz bilgilerle yanıt verilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi spor salonunuzun ekibine bırakır:

  • Antrenman programı hazırlamaz, sakatlık ya da sağlık durumuna göre egzersiz önermez; bu soruları antrenörlere bırakır.
  • Üyelik satışı yapmaz, ödeme ya da kart bilgisi almaz; kayıt talebini resepsiyona iletir.
  • Üyelik iptali ve iade gibi sözleşmeye bağlı konularda karar vermez; talebi salon yönetimine bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Spor salonunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Güzellik ve Spor alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Turnike ya da üyelik yazılımımızdan bilgi çeker mi?

Hayır. Hazır bir üyelik ya da turnike sistemi entegrasyonu yok; asistan üyenin bitiş tarihini veya giriş geçmişini okumaz. Bu sorularda talebi üye adıyla kaydeder, resepsiyonunuz kontrol edip döner.

Sakatlığı olan üye hangi hareketleri yapabileceğini sorarsa ne olur?

Asistan egzersiz önermez, sakatlık ya da sağlık durumu hakkında yorum yapmaz. Üyeyi antrenörlerinize yönlendirir, gerekiyorsa hekime danışmasını söyler ve görüşme talebini kayda alır.

Ders programı her hafta değişiyor, asistan yanlış saat söyler mi?

Asistan yalnızca sizin girdiğiniz programı söyler; programı güncellediğinizde yeni saatler hemen geçerli olur. Tanımlı olmayan bir ders ya da gün sorulursa tahmin yürütmez, bunu açıkça belirtir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →