Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Güzellik ve Spor

Masaj Salonları için call center ve müşteri destek hattı

Masaj salonunda terapist seanstayken telefonu açmak odadaki sessizliği bozmak demektir; bu yüzden çağrılar çoğu zaman sessize alınır. İsveç, derin doku ya da sıcak taş masajı için yer arayan müşteri cevap alamayınca başka salona geçer. Bounlu Call Center, masaj salonunuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Masaj Salonu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Masaj türü ve süresi

    İsveç, derin doku, sıcak taş, refleksoloji: asistan sizin açıklamalarınızla her masajın süresini ve ücretini anlatır.

  • Aynı gün yer sorusu

    Bugün akşam için yer var mı? Asistan anlık takvimi bilmez; talebi saat tercihiyle alır ve ekibinize hemen iletir.

  • Terapist cinsiyeti tercihi

    Kadın ya da erkek terapist tercihi ve belirli bir terapistle çalışma isteği not edilir; hangi terapistin müsait olduğunu ekibiniz bildirir.

  • Seans paketleri

    Beş ya da on seanslık paketlerin fiyatı, geçerlilik süresi ve başkasıyla paylaşılıp paylaşılamayacağı sizin kuralınızla anlatılır.

  • Bölgesel masaj isteği

    Bel ya da boyun bölgesine masaj isteyen müşteriye sizin tanımladığınız bölgesel masaj seçenekleri anlatılır; ağrının nedeni hakkında yorum yapılmaz.

  • Gelmeden önce bilinecekler

    Ne giymeliyim, kaç dakika önce gelmeliyim, duş var mı? Asistan sizin belirlediğiniz kuralları ve salondaki olanakları söyler.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi masaj salonunuzun ekibine bırakır:

  • Ağrı, fıtık ya da sakatlık anlatan müşteriye masajın uygun olup olmadığını söylemez; gerekirse hekime danışmasını söyler, kararı terapiste bırakır.
  • Salonun hizmetleri dışında ya da uygunsuz bir talep gelirse konuşmayı sürdürmez, görüşmeyi nazikçe sonlandırır ve not düşer.
  • Anlık takvime bakıp saat vermez; randevu talebini alır, onayı ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Masaj salonunuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Güzellik ve Spor alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Ağrısı olan müşteriye masaj önerir mi?

Hayır. Asistan ağrının nedeni ya da masajın uygunluğu hakkında görüş bildirmez. Sizin tanımladığınız bölgesel masaj seçeneklerini anlatır, ciddi bir rahatsızlık anlatılırsa hekime danışılmasını söyler ve kararı terapistinize bırakır.

Uygunsuz talepte bulunan arayanlarla nasıl başa çıkar?

Asistan yalnızca salonunuzun tanımlı hizmetleri hakkında konuşur. Bunların dışında bir talep gelirse konuyu sürdürmez, görüşmeyi nazikçe kapatır ve numarayı not olarak ekibinize iletir.

Randevu defterimize ya da programımıza kendisi yazar mı?

Hayır. Hazır bir randevu programı entegrasyonu yok; asistan takvimi okumaz ve yazmaz. Talebi saat, masaj türü ve terapist tercihiyle kaydedip ekibinize iletir; takvime işlemek ve onay vermek size kalır.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →