Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Güzellik ve Spor

Tırnak Stüdyoları için call center ve müşteri destek hattı

Tırnak stüdyosunda manikürist iki eliyle müşterinin tırnağındayken telefonu açamaz; kalıcı oje, protez tırnak ve nail art için gelen talepler hep bu sırada düşer. Dolgu zamanı gelen müşteriler de yer bulamayınca başka stüdyoya geçer. Bounlu Call Center, tırnak stüdyonuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Tırnak Stüdyosu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Kalıcı oje randevusu

    Kalıcı oje ya da sökme için yer var mı? Asistan istenen işlemi, günü ve saati not alır, onay için ekibinize iletir.

  • Protez tırnak ve dolgu

    Jel ya da akrilik protez, dolgu ve kırık tırnak onarımı fiyatları sizin listenizle anlatılır; işlem süreleri de belirtilir.

  • Nail art ve süsleme

    Desen, taş ve özel süsleme fiyatlarının nasıl belirlendiği sizin kuralınıza göre söylenir; örnek görsel isteyenler WhatsApp’a yönlendirilir.

  • Pedikür talebi

    Pedikür, ayak bakımı ve ayağa kalıcı oje paketleri tanımladığınız bilgilerle anlatılır; süre ve fiyat söylenir.

  • Belirli manikürist isteği

    Müşteri her zaman aynı kişiyle çalışmak ister; manikürist adı ve uygun saatleri not edilir, takvim ekibinize kalır.

  • Gecikme ve iptal kuralı

    Geç kalırsam ne olur, iptal edebilir miyim? Asistan sizin gecikme ve iptal kuralınızı açıkça söyler, değişiklik talebini kayda alır.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi tırnak stüdyonuzun ekibine bırakır:

  • Tırnak mantarı, batık ya da kızarıklık gibi durumlarda yorum yapmaz; müşteriye hekime danışmasını söyler ve ekibinize not düşer.
  • Desenin süresini ve kesin fiyatını kendisi belirlemez; örnek görseli manikürist değerlendirir.
  • Randevuyu kesinleştirmez; talebi alır, takvimdeki onayı stüdyonuza bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Tırnak stüdyonuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Güzellik ve Spor alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri tırnağında mantar olduğunu söylerse asistan ne yapar?

Asistan tırnak sağlığı hakkında yorum yapmaz ve işlem yapılıp yapılamayacağına karar vermez. Müşteriye bir hekime danışmasını söyler, durumu not alır ve kararı stüdyonuza bırakır.

Rezervasyon uygulamamızla bağlantılı çalışır mı?

Hazır bir rezervasyon uygulaması entegrasyonu yok. Asistan boş saatleri uygulamadan okumaz; işlem, manikürist ve saat tercihini kayda alıp ekibinize iletir. Bağlantı ihtiyacını kurulum görüşmesinde birlikte konuşuruz.

Desen fiyatı görsele göre değişiyor, asistan ne söyler?

Sabit fiyatlı işlemleri listenizden söyler. Desen gibi değişken işlemler için sizin belirlediğiniz başlangıç fiyatını belirtir, kesin tutarın görsel incelendikten sonra söyleneceğini ekler ve örneği WhatsApp’tan ister.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →