Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Emlak ve İnşaat

Havuz Yapım Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Havuz yapım firmasını arayanların çoğu baharda, yaz gelmeden havuzunu yetiştirmek ister: hangi ölçü, betonarme mi hazır havuz mu, ne zaman biter? Sezon açılınca bu kez bulanık su, çalışmayan pompa ve bakım çağrıları başlar; sahadaki ekip ikisine birden yetişemez. Bounlu Call Center, havuz yapım firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Havuz Yapım çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Yeni havuz keşfi

    Villa ya da site bahçesine havuz isteyen müşterinin bahçe ölçüsü, düşündüğü havuz boyutu ve takvimi not edilir; keşif talebi açılır.

  • Betonarme ya da hazır havuz

    Betonarme, fiberglas ya da panel havuz arasındaki farklar sizin tanımladığınız bilgilerle anlatılır.

  • Yaza yetişir mi

    Havuzun yaza yetişip yetişmeyeceğini soran müşteriye sizin verdiğiniz genel yapım süresi söylenir; kesin takvim keşiften sonra çıkar.

  • Bakım paketleri

    Haftalık bakım, kimyasal takibi ve sezon açılışı paketleri sizin tanımladığınız kapsam ve fiyatlarla anlatılır.

  • Bulanık su ve pompa arızası

    Yeşillenen su, çalışmayan pompa ya da filtre sorunu için arayan müşterinin adresi ve sorunu servis kaydına alınır.

  • Kış kapatma ve açılış

    Havuzun kışa hazırlanması ya da sezon başında açılması için gün talebi alınır; programı ekibiniz onaylar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi havuz yapım firmanızın ekibine bırakır:

  • Zemin, statik ya da su tesisatıyla ilgili teknik karar vermez; bunları keşifte ekibiniz değerlendirir.
  • Klor, pH ya da kimyasal miktarı için kullanım tarifi vermez; su sorununu servis kaydıyla ekibinize iletir.
  • Keşif yapılmadan toplam fiyat ya da bitiş tarihi taahhüt etmez, teklifi ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Havuz yapım firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Emlak ve İnşaat alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri havuz suyunu nasıl düzelteceğini sorarsa asistan ne yapar?

Asistan kimyasal miktarı ya da kullanım tarifi vermez; yanlış uygulama sağlık ve ekipman açısından risk yaratabilir. Sorunu, adresi ve varsa fotoğrafı servis kaydına alır, teknisyeninize iletir.

Bakım programımızdaki ziyaret günlerini asistan söyler mi?

Ziyaret günlerini müşteri ya da bölge bazında siz tanımlarsanız asistan bunları söyler. Saha planlama programınıza bağlanmaz; tanımlı olmayan bir durumda talebi kayda alıp ekibinize iletir.

Yaz yoğunluğunda keşif ve servis çağrılarını ayırabilir mi?

Asistan her görüşmede arayanın yeni havuz mu istediğini, bakım müşterisi mi olduğunu sorar. Keşif talepleri ve servis kayıtları ayrı başlıklarla özetlenir; geri aranacaklardan hangisinin öncelikli olduğunu ekibiniz belirler.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →