Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Emlak ve İnşaat

İnşaat Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

İnşaat firmasının telefonuna aynı gün içinde arsa sahibi, taşeron, malzeme tedarikçisi, daire soran müşteri ve şantiyeden şikâyetçi komşu arar. Proje müdürü şantiyedeyken ofis hattına yetişilemez, iş teklifi ya da kat karşılığı görüşme isteği cevapsız kalır. Bounlu Call Center, inşaat firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

İnşaat Firması çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Yeni iş ve teklif talebi

    Arsa sahibi ya da işveren, bina yapımı veya kat karşılığı iş için arar. Asistan arsanın yerini, büyüklüğünü ve beklentiyi not alır, teklif görüşmesi için ekibinize iletir.

  • Taşeron ve tedarikçi başvurusu

    Kalıp, demir, elektrik ya da sıva ekibi iş arar; tedarikçi fiyat vermek ister. Asistan firma adını, işin kapsamını ve iletişim bilgisini kaydeder.

  • Şantiye şikâyeti

    Komşular gürültü, toz ya da çalışma saatlerinden şikâyet eder. Asistan şikâyeti adres ve saatle kayda alır, şantiye şefine iletilmek üzere ekibinize aktarır.

  • Projeden daire sorusu

    Satıştaki ya da yapımı süren projeden daire soran müşteriye, sizin tanımladığınız daire tipleri ve teslim takvimi anlatılır.

  • İnşaatın hangi aşamada olduğu

    Arsa sahibi ya da kat maliki inşaatın hangi aşamada olduğunu sorar. Asistan sizin paylaştığınız son durumu söyler, ayrıntı için talep açar.

  • Usta ve işçi başvurusu

    Usta, kalfa ve işçi olarak çalışmak isteyenlerin adını, uzmanlığını ve telefonunu alır; şantiyelerin ihtiyacına göre ekibinize liste hâlinde iletir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi inşaat firmanızın ekibine bırakır:

  • Metrekare maliyeti, kat karşılığı paylaşım oranı ya da teklif tutarı vermez; keşif ve hesap işini ekibinize bırakır.
  • Hakediş, ödeme takvimi ve fatura sorularını yanıtlamaz; arayanın bilgisini muhasebe ekibinize iletir.
  • Statik, zemin etüdü ya da ruhsat konularında teknik görüş bildirmez, soruyu proje müdürünüze aktarır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    İnşaat firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Emlak ve İnşaat alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan ERP ya da proje takip programımızdan bilgi çeker mi?

Hazır bir ERP ya da proje yönetimi entegrasyonu yok. Asistan programınızdan veri okumaz; sizin tanımladığınız proje ve iletişim bilgisiyle yanıt verir, gerisini kayda alıp ekibinize iletir. Özel bir bağlantı ihtiyacını kurulumda birlikte konuşabiliriz.

Arsa sahibine kat karşılığı paylaşım oranı söyler mi?

Hayır. Paylaşım oranı imar durumu ve maliyet hesabı yapılmadan verilemeyecek bir bilgidir; asistan bu konuda rakam söylemez. Arsanın yerini, büyüklüğünü ve hissedar durumunu öğrenir, görüşme için ekibinize iletir.

Şantiye şikâyetlerini nasıl takip ederiz?

Her şikâyet adres, saat ve konu bilgisiyle kaydedilir; görüşmenin kaydı ve özeti ekibinize ulaşır. Aynı numara tekrar ararsa asistan önceki şikâyeti hatırlar, böylece konunun sürdüğünü ekibiniz hemen görür.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →