Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Emlak ve İnşaat

Prefabrik Ev Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Prefabrik ev firmasını arayanlar genellikle bir arsa ya da bahçe için ilk araştırmayı yapan kişilerdir: metrekare fiyatı, montaj süresi, ruhsat gerekip gerekmediği ve nakliyenin dahil olup olmadığı sorulur. Bahar ve yaz aylarında talep yoğunlaşınca bu ilk çağrıların çoğu kimse açmadan düşer. Bounlu Call Center, prefabrik ev firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Prefabrik Ev çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Model ve metrekare

    Hangi modeller var, 2+1 kaç metrekare? Asistan sizin tanımladığınız model kataloğundan bilgi verir, müşterinin ilgilendiği modeli not eder.

  • Fiyata neler dahil

    Fiyata nakliye, montaj, iç donanım ya da temel dahil mi? Asistan fiyat listenizdeki kapsamı anlatır; kişiye özel teklif için talep açar.

  • Üretim ve montaj süresi

    Siparişten montaja kadar geçen süre, sizin verdiğiniz genel bilgiyle söylenir; yoğun dönemdeki durum için ekibinize not bırakılır.

  • Arsaya kurulum sorusu

    Tarlaya ya da hobi bahçesine kurulup kurulamayacağı sorulur. Asistan bunun imar durumuna bağlı olduğunu söyler, değerlendirmeyi ekibinize bırakır.

  • Örnek ev ziyareti

    Örnek evi görmek isteyen müşterinin gün tercihini alır, konum ve ziyaret saatlerini WhatsApp’tan gönderir; ziyareti ekibiniz teyit eder.

  • Temel ve zemin hazırlığı

    Beton temelin kim tarafından yapılacağı ve zeminin nasıl hazırlanacağı sorulur; asistan sizin tanımladığınız koşulları anlatır.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi prefabrik ev firmanızın ekibine bırakır:

  • Arsanın imar durumuna göre kurulumun yasal olup olmadığı konusunda görüş bildirmez; bunu ekibiniz değerlendirir.
  • Ölçü değişikliği, ek oda ya da malzeme yükseltmesi için fiyat vermez; teklifi ekibiniz hazırlar.
  • Kapora almaz, siparişi kesinleştirmez; sipariş ve sözleşme adımlarını satış ekibinize bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Prefabrik ev firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Emlak ve İnşaat alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan arsaya ev kurulabilir mi sorusunu yanıtlar mı?

Hayır, bu imar durumuna ve yerel kurallara bağlı bir değerlendirmedir; asistan bu konuda kesin bir şey söylemez. Arsanın konumunu ve varsa belgelerini alır, ekibinizin değerlendirmesi için iletir.

Fiyat listemiz değiştiğinde asistan nasıl güncellenir?

Model ve fiyat listenizi kurulumda siz tanımlarsınız, değiştiğinde güncellersiniz. Asistan yalnızca tanımlı güncel fiyatları söyler; nakliye mesafesi ya da ek seçenekler gibi tanımlı olmayan kalemlerde teklifi ekibinize bırakır.

Sipariş durumunu üretim takip sistemimizden okur mu?

Hayır, üretim ya da sipariş takip yazılımınızla hazır bir entegrasyonu yoktur. Müşteri siparişinin hangi aşamada olduğunu sorduğunda asistan talebi kayda alır ve ekibinize iletir; sizin paylaştığınız genel üretim süresini söyleyebilir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →