Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Emlak ve İnşaat

Peyzaj Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Peyzaj firmasına baharda bahçe düzenlemesi, yazın sulama arızası, sonbaharda budama ve dikim için arayanlar gelir; site yönetimlerinin bakım sözleşmesi soruları da aynı hatta düşer. Ekip sahada çim sererken ya da ağaç dikerken telefona bakamaz ve keşif talepleri birikir. Bounlu Call Center, peyzaj firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Peyzaj Firması çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Bahçe düzenleme keşfi

    Villa, site ya da işyeri bahçesi için düzenleme isteyen müşterinin alan büyüklüğü, isteği ve adresi not edilir; keşif talebi açılır.

  • Rulo çim ve dikim

    Rulo çim serimi, ağaç ya da çit bitkisi dikimi için arayan müşterinin metrekaresi ve istediği bitki türü kaydedilir.

  • Otomatik sulama sistemi

    Sulama kurulumu isteyen ya da çalışmayan bir hattı bildiren müşterinin sorunu ve adresi ayrı başlıkla kayda alınır.

  • Periyodik bahçe bakımı

    Çim biçme, gübreleme ve budama içeren bakım paketleri, sizin tanımladığınız kapsam ve fiyatlarla anlatılır.

  • Ağaç budama ve kesim

    Yüksek ağaç budaması ya da kuruyan ağacın kesimi için arayan müşterinin anlattıkları not edilir, keşif için ekibinize iletilir.

  • Site ve kurum sözleşmeleri

    Site yönetimlerinden ya da işletmelerden gelen yıllık bakım teklifi talepleri, alan büyüklüğü ve beklenti bilgisiyle kaydedilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi peyzaj firmanızın ekibine bırakır:

  • Bitki hastalığı ya da kuruma nedeni hakkında yorum yapmaz, ilaçlama önermez; ziraat konularını ekibinize bırakır.
  • Keşif yapılmadan proje bedeli ya da metrekare fiyatı taahhüt etmez, teklifi ekibiniz hazırlar.
  • Belediye izni gerektiren ağaç kesimi konusunda yasal yorum yapmaz, soruyu yetkilinize iletir.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Peyzaj firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Emlak ve İnşaat alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan müşteriye bitki önerisi yapar mı?

Sizin tanımladığınız genel bilgileri, örneğin gölge ya da güneş alan alanlar için uyguladığınız bitki gruplarını anlatabilir. Bahçeye özel seçim ve hastalık değerlendirmesi yapmaz; bunları keşifte ekibiniz belirler.

Site yönetimleriyle olan bakım sözleşmelerinin takibini yapar mı?

Sözleşme ya da saha takip yazılımınıza bağlanmaz. Site yöneticisinin talebini, şikâyetini ya da ek iş isteğini kayda alır ve ekibinize iletir; bakım günlerini siz tanımlarsanız bunları söyler.

Keşifleri asistan kendisi planlar mı?

Hayır, keşfi kesinleştirmez. Müşterinin uygun olduğu günleri, adresi ve işin tarifini not alır; ekibiniz programına göre günü belirleyip müşteriyi arar. Bekleyen keşifler geri aranacaklar listesinde görünür.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →