Bounlu Call Center · Hukuk Bürosu
Hukuk Büroları için 7/24 telefon destek hattı
Müvekkiller çoğu zaman tebligatı akşam eve dönünce görür ya da duruşmadan bir gece önce saati teyit etmek ister; büro kapalıyken gelen bu çağrılar sabaha kadar cevapsız kalır. Bounlu Call Center, hukuk büronuzun hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Hukuk Bürosu
- MüvekkilMerhaba, ben Murat Kaya. Kira davamın duruşması bu ay içinde miydi?
- Bounlu Call CenterMerhaba Murat Bey. Büromuzun bana tanımladığı takvime göre duruşmanız 18 Kasım Salı günü saat 10:40’ta, Kartal Adliyesi’nde görünüyor.
- MüvekkilPeki sizce bu duruşmada karar çıkar mı?
- Bounlu Call CenterDosyanın seyri hakkında yorum yapamıyorum, bunu en doğru avukatınız değerlendirir. İsterseniz Av. Selin Hanım’a sizi geri araması için not bırakayım.
- MüvekkilOlur. Bir de kira makbuzlarını getirmem gerekiyordu galiba.
- Bounlu Call CenterEvet, getirilecek belgeler listesinde son bir yılın kira makbuzları var. Geri arama talebinizi ve makbuz notunu Selin Hanım’a iletiyorum. Adresi ve duruşma saatini WhatsApp’tan da göndereyim mi?
- MüvekkilGönderin, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterGönderiyorum. İyi günler Murat Bey.
Hukuk Bürosu hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Duruşma tarihi ve saati
- Avukatla görüşme talebi
- Getirilecek evrak
- Büroya ilk başvuru
- Büro adresi ve ulaşım
- Tebligat geldi, ne yapmalı
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan hukuk büronuzun adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Profesyonel Hizmetler alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Duruşma günü sabahı çok müvekkil ararsa ne olur?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı bağlanan hattın kapasitesine göre kurulumda planlanır. Açılan her çağrıda müvekkil duruşma saatini ve adliyeyi öğrenir, avukatla konuşmak isteyenler geri arama listesine eklenir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com