Bounlu Call Center · İlaçlama Firması
İlaçlama Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Haşere çoğu zaman gece ışık yakıldığında fark edilir; yaz aylarında akşam ve hafta sonu gelen çağrılar, ekipler uygulamadayken cevapsız kalır. Bounlu Call Center, ilaçlama firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: İlaçlama Firması
- MüşteriMerhaba, mutfakta hamam böceği görmeye başladık, ilaçlama yapıyor musunuz?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Evet, konut ilaçlaması yapıyoruz. Daireniz kaç metrekare ve böcekleri en çok nerede görüyorsunuz?
- Müşteri100 metrekare civarı, en çok mutfak ve banyoda.
- Bounlu Call CenterBu büyüklükte hamam böceği uygulaması 1.800 TL, sonraki kontrol ziyareti dahil. Uygulamadan sonra evi dört saat boş bırakmanız gerekiyor. Hangi gün uygun olursunuz?
- MüşteriCumartesi sabahı evde olmayacağız, o gün olur mu?
- Bounlu Call CenterCumartesi sabahı için talebinizi kaydettim. Ekibimiz programı kontrol edip saati teyit etmek için sizi arayacak. Adresinizi ve adınızı alabilir miyim?
- MüşteriAnkara, Etimesgut. Adım Selin Aydın.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler Selin Hanım. Uygulama öncesi ve sonrası yapmanız gerekenleri WhatsApp’tan gönderiyorum, iyi günler.
İlaçlama Firması hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Haşere türü ve fiyat
- Kemirgen sorunu
- Uygulama sonrası bekleme
- İşletme sözleşmesi
- Bahçe ve site ilaçlaması
- Tekrar uygulama
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan ilaçlama firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Ev ve Teknik Servis alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Akşam akrep gördüğünü söyleyen biri ararsa ne olur?
Asistan çağrıyı açar, nerede görüldüğünü, adresi ve arayanın adını alır, sizin tanımladığınız hizmet ve fiyat bilgisini söyler. Talep ekibinize iletilir; sokma ya da zehirlenme anlatılırsa 112’nin aranmasını söyler.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com