Bounlu Call Center · Temizlik Şirketi
Temizlik Şirketleri için 7/24 telefon destek hattı
Ekipler sabahtan akşama sahadayken ofiste telefona bakan kalmaz; hafta sonu temizliği isteyenler de genellikle cuma akşamı ya da pazar günü arar. Bounlu Call Center, temizlik şirketinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Temizlik Şirketi
- MüşteriMerhaba, 3+1 daire için genel temizlik fiyatı alabilir miyim?
- Bounlu Call CenterMerhaba. 3+1 bir daire için genel ev temizliği ücretimiz 2.500 ile 3.200 TL arasında değişiyor; kesin tutarı ekibimiz evin durumuna göre bildiriyor. Daire kaç metrekare ve hangi gün düşünüyorsunuz?
- MüşteriYaklaşık 130 metrekare. Cumartesi sabah olursa iyi olur.
- Bounlu Call CenterNot aldım. Malzemeleri ekibimiz getiriyor, iki kişilik ekip gönderiyoruz. Cam ve balkon da dahil edilsin mi?
- MüşteriEvet, balkon da olsun. Adres Kadıköy, Moda.
- Bounlu Call CenterCumartesi sabahı, Moda’da 130 metrekare 3+1 daire, cam ve balkon dahil olarak talebinizi kaydettim. Ekibimiz uygunluğu kontrol edip bugün içinde bu numaradan size dönecek.
- MüşteriTamam, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterRica ederim. Fiyat bilgisini ve hizmet kapsamını WhatsApp’tan da gönderiyorum, iyi günler.
Temizlik Şirketi hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Ev temizliği fiyatı
- İnşaat sonrası temizlik
- Ofis ve merdiven temizliği
- Uygun gün sorusu
- Malzeme ve ekip sayısı
- Taşınma öncesi derin temizlik
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan temizlik şirketinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Ev ve Teknik Servis alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Ekipler sahadayken gelen çağrılar ne oluyor?
Asistan her çağrıyı açar, müşterinin adını, adresini, istediği hizmeti ve günü kayda alır. Görüşmenin özeti ekibinize iletilir; geri dönülmesi gereken müşteriler ayrı bir listede toplanır.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com