Bounlu Call Center · Motosiklet Bayii
Motosiklet Bayileri için 7/24 telefon destek hattı
Hava ısınmaya başladığı ilk hafta sonları ve akşam iş çıkışında motor almak isteyenler arar; bayi kapalıyken gelen bu çağrılar sezonun en sıcak taleplerini kaçırır. Bounlu Call Center, motosiklet bayinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Motosiklet Bayii
- MüşteriMerhaba, A2 ehliyetim var, hangi modellere binebilirim?
- Bounlu Call CenterMerhaba, hoş geldiniz. A2 ehliyet için listemizde 400 cc sınıfındaki naked ve adventure modellerimiz var. Naked modelin fiyatı 285.000 TL’den başlıyor.
- MüşteriNaked olanı denemek istiyorum, test sürüşü var mı?
- Bounlu Call CenterTest sürüşü talebinizi alayım. Hangi gün uygunsunuz ve adınız nedir?
- MüşteriCumartesi öğleden önce, adım Can Öztürk.
- Bounlu Call CenterCan Öztürk adına, cumartesi öğleden önce naked model test sürüşü talebinizi kaydettim. Ekibimiz uygunluğu onaylayıp size dönecek. Test sürüşüne ehliyetinizi, varsa kaskınızı da getirmeniz isteniyor.
- MüşteriTamam, bayi nerede?
- Bounlu Call CenterKonumumuzu şimdi WhatsApp’tan gönderiyorum. İyi günler dilerim.
Motosiklet Bayii hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Model, renk ve fiyat
- Ehliyet sınıfına uygun motor
- Test sürüşü talebi
- Servis ve bakım
- Kask, mont ve beden
- Kredi ve taksit seçeneği
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan motosiklet bayinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Otomotiv alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Bahar aylarındaki yoğunlukta asistan neleri yanıtlar?
Model fiyatları, renk seçenekleri, ehliyet sınıfına göre sizin belirlediğiniz model grupları, servis saatleri ve ekipman fiyatları gibi tanımladığınız bilgileri yanıtlar. Test sürüşü ve servis taleplerini kaydedip ekibinize iletir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com