Bounlu Call Center · Telefon Tamir Servisi
Telefon Tamir Servisleri için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, telefon tamir servisinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Telefon Tamir Servisi WhatsApp hattında neler yapılır
Kırık ekran fotoğrafı
Müşteri kırık ekranın fotoğrafını gönderir. Asistan modeli sorar, fiyat listenizdeki ücreti söyler ve dokunmatiğin çalışıp çalışmadığını ustaya not eder.
Model öğrenme
Modelini bilmeyen müşteri ayarlar ekranının görüntüsünü gönderir. Asistan görüntüden model adını okur ve ilgili fiyatı listenizden söyler.
Konum ve son kabul saati
Dükkânın adresi, otopark durumu ve aynı gün teslim için son kabul saati yazılı olarak paylaşılır.
Tamir bitti mesajı
Tamiri süren telefonların sahipleri listelenir; usta işi bitirdiğinde yazışma kaldığı yerden sürer ve teslim saati konuşulur.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri ekran kilidi şifresini yazarsa ne olur?
Asistan şifre istemez ve paylaşılan şifreyi işlem için kullanmaz. Müşteriye şifreyi mesajla göndermemesini söyler; tamir sırasında gerekiyorsa bunun cihaz tesliminde ekibinizle konuşulacağını belirtir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com