Bounlu Labs

Bounlu Call Center · IT Destek

IT Destek Firmaları için WhatsApp destek hattı

Kullanıcılar çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, IT destek firmanızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

IT Destek WhatsApp hattında neler yapılır

  • Hata penceresi görüntüsü

    Kullanıcı ekranındaki hata penceresinin fotoğrafını gönderir. Asistan mesajı okur, bilgisayar adı ve şirket bilgisiyle kaydı teknisyene iletir.

  • Adım adım talimat

    E-posta hesabını telefona kurma ya da paylaşılan klasöre bağlanma gibi işler için sizin hazırladığınız talimat yazılı olarak gönderilir.

  • Yeni çalışan bilgileri

    Şirket yöneticisi yeni çalışanın bilgilerini yazar. Asistan ad, departman, başlama tarihi ve gereken erişimleri tek bir talepte toplar.

  • Hafta sonu bakım duyurusu

    Hafta sonu yapılacak sunucu bakımı ya da güncelleme için sizin girdiğiniz duyuru, soran kullanıcılara saatleriyle iletilir.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; kullanıcılarınız zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Kullanıcı hata ekranını fotoğraflayıp gönderirse kayda eklenir mi?

Evet. Asistan fotoğraftaki hata mesajını okur, görseli ve mesajı kullanıcının şirket ve bilgisayar bilgisiyle birlikte kayda ekler. Teknisyeniniz kullanıcıyı aramadan ne ile karşılaşacağını görür.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →