Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Bilgisayar Teknik Servisi

Bilgisayar Teknik Servisleri için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, teknik servisinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Bilgisayar Teknik Servisi WhatsApp hattında neler yapılır

  • Hasarlı cihaz fotoğrafı

    Müşteri kırık ekranın ya da sıvı temasından sonra lekelenen klavyenin fotoğrafını gönderir. Asistan görseli okur, model bilgisiyle teknisyene ön not olarak iletir.

  • Açılış hatası görüntüsü

    Mavi ekran ya da açılış hatasının fotoğrafı geldiğinde asistan ekrandaki kodu kayda yazar; teknisyen cihaz gelmeden ne ile karşılaşacağını görür.

  • Fiyat listesi ve süre

    Format, temizlik, termal macun yenileme gibi işlemlerin ücreti ve yaklaşık süresi sizin listenizden yazılı olarak gönderilir.

  • Cihaz hazır haberi

    Cihazı serviste bekleyen müşteriler listelenir; teknisyen işi bitirdiğinde yazışma kaldığı yerden sürer ve teslim saati konuşulur.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri cihazın fotoğrafını atarsa asistan fiyat verebilir mi?

Asistan fotoğraftan arıza teşhisi koymaz ve buna göre fiyat vermez. Görselde gördüğünü ve müşterinin anlattığını not eder, tanımlı bir fiyat aralığı varsa onu söyler; kesin fiyatı teknisyeniniz belirler.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →