Bounlu Labs

Bounlu Call Center · SaaS Yazılım

SaaS Yazılım Şirketleri için WhatsApp destek hattı

Kullanıcılar çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, yazılım şirketinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

SaaS Yazılım WhatsApp hattında neler yapılır

  • Hata ekran görüntüsü

    Kullanıcı hata mesajının ekran görüntüsünü gönderir. Asistan görüntüdeki mesajı ve sayfa adını okur, kaydı tarayıcı ve saat bilgisiyle geliştirici ekibe iletir.

  • Yardım makalesi bağlantısı

    Veri içe aktarma, kullanıcı davet etme gibi sorulara yardım merkezinizdeki ilgili makalenin bağlantısı ve kısa adımları yazıyla gönderilir.

  • Teklif ve fiyat PDF’i

    Satın alma ekibi teklifinizin PDF’ini gönderip bir kalemi sorar. Asistan belgeyi okur, sorulan maddeyi tanımladığınız fiyat bilgisiyle yanıtlar ya da satışa iletir.

  • Bakım duyurusu

    Planlı bakım sırasında yazan kullanıcılara sizin girdiğiniz bakım saati ve tahmini bitiş bilgisi gönderilir; aynı soruya tek tek yanıt yazmak gerekmez.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; kullanıcılarınız zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Kullanıcı uzun bir hata mesajını kopyalayıp yazarsa okunur mu?

Evet. Asistan yazılan metni, ekran görüntüsünü ya da PDF’i okur, hata mesajını kayda olduğu gibi ekler. Mesajın ne anlama geldiği yardım belgelerinizde yazıyorsa anlatır; yazmıyorsa kaydı geliştirici ekibinize iletir.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →