Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Web Hosting

Web Hosting Firmaları için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, hosting firmanızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Web Hosting WhatsApp hattında neler yapılır

  • Hata sayfası görüntüsü

    Müşteri tarayıcıdaki hata sayfasının görüntüsünü gönderir. Asistan hata kodunu ve alan adını okur, kaydı teknik ekibinize bu bilgilerle iletir.

  • Ad sunucusu bilgileri

    Alan adını yönlendirecek müşteriye tanımladığınız ad sunucusu adresleri ve yayılma süresiyle ilgili bilgi yazılı olarak gönderilir.

  • Fatura PDF’i sorusu

    Müşteri hosting faturasının PDF’ini gönderip bir kalemi sorar. Asistan belgeyi okur, kalemi açıklayan bilgi tanımlıysa yanıtlar, değilse ekibinize iletir.

  • Taşıma için ön bilgi

    Siteyi başka firmadan taşımak isteyen müşteriden alan adı, site türü ve uygun taşıma saati gibi bilgiler sırayla toplanır; şifre istenmez.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Teknoloji ve Telekom alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri WhatsApp’tan FTP şifresini gönderirse ne olur?

Asistan şifre istemez ve işlem için kullanmaz. Müşteriye şifreyi mesajla paylaşmamasını söyler, erişim gereken işin teknik ekibiniz tarafından güvenli yoldan yürütüleceğini anlatır ve talebi iletir.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →