Bounlu Call Center · Tüp Gaz Bayii
Tüp Gaz Bayileri için 7/24 telefon destek hattı
Tüp en çok akşam yemeği hazırlanırken ve hafta sonu sabahları biter; bayi teslimattayken ya da dükkân kapandıktan sonra gelen siparişler cevapsız kalır. Bounlu Call Center, tüp gaz bayinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Tüp Gaz Bayii
- MüşteriMerhaba, tüpüm bitti, bir mutfak tüpü istiyorum.
- Bounlu Call CenterMerhaba, hemen alıyorum. Elinizde boş tüp var mı, yoksa depozitolu mu olsun?
- MüşteriBoş tüp var. Ne kadar tutuyor?
- Bounlu Call CenterBoş tüp değişimiyle mutfak tüpü 850 TL. Adresinizi ve kaçıncı katta olduğunuzu söyler misiniz?
- MüşteriBahçelievler, Menekşe Sokak 9, üçüncü kat. Asansör yok.
- Bounlu Call CenterMenekşe Sokak 9, üçüncü kat, asansörsüz olarak kaydettim. Siparişiniz ekibimize iletildi; çıkış saatini bu numaradan size bildirecekler. Hortumunuzun durumunu kontrol etmelerini ister misiniz?
- MüşteriEvet, epey eski oldu zaten.
- Bounlu Call CenterHortum kontrolünü de nota ekledim. İyi günler dilerim.
Tüp Gaz Bayii hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Tüp siparişi
- Fiyat ve depozito
- Teslimat saati ve bölge
- Hortum ve dedantör değişimi
- Gaz kokusu şüphesi
- Sanayi ve restoran tüpü
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan tüp gaz bayinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Kamu, Enerji ve STK alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Akşam yemeği saatinde art arda sipariş gelirse ne olur?
Eşzamanlı karşılanan çağrı sayısı bağladığınız hattın kapasitesiyle sınırlıdır; bunu kurulumda birlikte belirleriz. Açılan her çağrıda adres, kat ve tüp türü eksiksiz alınır; siparişler geliş sırasıyla ekibinize iletilir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com