Bounlu Call Center · Balık Restoranı
Balık Restoranları için 7/24 telefon destek hattı
Yaz akşamlarında, özellikle cuma ve cumartesi gün batımına yakın saatlerde salon dolarken rezervasyon telefonu kesintisiz çalar; kış aylarında kapalı günlerde arayanlar da açık olup olmadığınızı öğrenemez. Bounlu Call Center, balık restoranınızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Balık Restoranı
- Misafirİyi akşamlar, bugün hangi balıklar var?
- Bounlu Call Centerİyi akşamlar. Bugün levrek, çipura, barbunya ve istavrit var; lüfer bugün gelmedi. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- MisafirYarın akşam dört kişi gelmek istiyoruz, deniz kenarında olabilir mi?
- Bounlu Call CenterYarın akşam dört kişi, deniz kenarı tercihi olarak not alıyorum. Saat kaçta düşünüyorsunuz ve hangi isimle kaydedeyim?
- MisafirSaat dokuz, Ahmet Şen.
- Bounlu Call CenterAhmet Bey, talebinizi ekibimize iletiyorum; deniz kenarındaki masa durumuna bakıp onay için size dönecekler. Yarının balıkları sabah belli olur, isterseniz WhatsApp’tan sorabilirsiniz.
- MisafirTamam, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterRica ederim, iyi akşamlar.
Balık Restoranı hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Günün balığı
- Kilo ve porsiyon fiyatı
- Deniz kenarı masa talebi
- Meze ve rakı masası
- Izgara, buğulama ya da tava
- Kış ve sezon saatleri
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan balık restoranınızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Yeme İçme alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Kilo fiyatıyla satılan balıkta hesap sorulursa ne diyor?
Asistan kilo fiyatını ve ortalama porsiyon gramajını sizin verdiğiniz bilgiyle söyler; kesin tutarın balığın tartısına göre çıkacağını belirtir. Misafir belirli bir bütçe söylerse bunu rezervasyon notuna ekler.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com