Bounlu Call Center · Catering Firması
Catering Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Ekip sahada servis verirken, özellikle düğün sezonunun hafta sonlarında ofis telefonu çoğu zaman sessiz kalır; teklif soran çiftler ve şirketler akşam ya da pazar günü aradığında da yanıt veren olmaz. Bounlu Call Center, catering firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Catering Firması
- MüşteriMerhaba, haziran sonunda bir düğün için catering arıyoruz.
- Bounlu Call CenterMerhaba, tebrik ederim. Teklif hazırlayabilmemiz için birkaç bilgi alayım. Tarih ve yaklaşık davetli sayısı nedir?
- Müşteri28 Haziran, yaklaşık 180 kişi. Açık havada, bir bahçede olacak.
- Bounlu Call Center28 Haziran, 180 davetli, açık hava bahçe. Servisli bir akşam yemeği mi düşünüyorsunuz, yoksa açık büfe mi?
- MüşteriServisli olsun. Tadım da yapıyor musunuz?
- Bounlu Call CenterEvet, düğün menüleri için tadım yapıyoruz. Menü paketlerimizi şimdi WhatsApp’tan gönderiyorum. Bilgilerinizi ekibimize iletiyorum; tarih uygunluğunu kontrol edip teklif ve tadım günüyle size dönecekler.
- MüşteriÇok iyi, bekliyorum.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler, iyi günler dilerim.
Catering Firması hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Etkinlik teklifi talebi
- Menü seçenekleri
- Tadım randevusu talebi
- Servis ekibi ve ekipman
- Özel beslenme ihtiyaçları
- Mekân ve mutfak durumu
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan catering firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Yeme İçme alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Teklif için gereken bilgiler telefonda eksik kalmaz mı?
Asistan sizin belirlediğiniz bilgi listesini sırayla sorar: tarih, kişi sayısı, mekân, servis türü, özel menü ihtiyacı ve bütçe. Görüşmenin özeti ve yazıya dökülmüş hâli ekibinize iletilir; eksik kalan bir bilgi varsa özet bunu ayrıca belirtir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com